Se você não conseguir resgatar suas recompensas de tarefa no Toobit, isso pode ocorrer por um dos seguintes motivos:
1. Os usuários serão desqualificados de uma recompensa de tarefa se se envolverem em atividades inadequadas, desonestas ou abusivas (como wash trading, falsificação de volume, matched trading, etc.). Para evitar a desqualificação, não se envolva nessas atividades proibidas.
2. Certifique-se de que todas as condições da tarefa foram atendidas. Se você acredita que concluiu a tarefa corretamente, verifique se atende a todos os requisitos para elegibilidade à recompensa.
O que devo fazer se não recebi minhas recompensas?
- Para Web:
1) Faça login na sua conta Toobit.
2) Clique no ícone de suporte no canto inferior direito para obter assistência.
3) Insira palavras-chave com "Problema de Bônus" ou "Não recebendo Bônus". Haverá um link para você preencher as informações.
4) Clique no botão no canto inferior esquerdo e encontre o botão "Envio" para enviar os detalhes do problema do seu bônus.
5) Preencha as informações necessárias, incluindo seu UID do Toobit, link da campanha e outros detalhes obrigatórios, e envie o formulário.
6) Você enviou uma solicitação com sucesso!
- Para App:
1) Faça login no aplicativo Toobit e toque no ícone de suporte na página inicial.
2) Insira palavras-chave com "Problema de Bônus" ou "Não recebendo Bônus". Haverá um link para você preencher as informações.
3) Toque no botão "Envio" e envie o formulário.
4) Complete os detalhes necessários, como seu UID do Toobit, link da campanha e outras informações obrigatórias, e envie o formulário.
5) Você enviou uma solicitação com sucesso!
Nossa equipe de Suporte ao Cliente responderá dentro de 1-3 dias úteis. Pedimos paciência, pois estamos trabalhando arduamente para ajudar todos os nossos usuários.
Nós, do Toobit, gostaríamos de agradecer a todos os nossos usuários pelo seu apoio contínuo. Se tiver mais dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso Suporte ao Cliente.
Equipe Toobit
