Detetou algo que precisa de ser corrigido no seu nome verificado?
Agora pode tratar disso sozinho. Envie um pedido de alteração de nome através do site ou da app da Toobit em apenas alguns passos.
Como funciona
Aceda a Verificação de identidade, clique no ícone de edição junto ao seu nome verificado, introduza o nome correto e o motivo da alteração e, em seguida, conclua a verificação de segurança para enviar o pedido.
Alguns aspetos importantes
-
Elegibilidade: As alterações de nome estão disponíveis para traders que concluíram a verificação avançada. A sua elegibilidade e o limite de alterações de nome aplicável são apresentados na página.
-
Requisitos do nome: O seu novo nome deve corresponder ao nome indicado no seu documento de identidade.
-
Tempo de análise: A maioria dos pedidos é analisada no prazo de 24 horas e receberá o resultado por e-mail e através de uma mensagem na app.
-
Durante a análise: Pode continuar a utilizar a sua conta, mas não poderá enviar outro pedido de alteração de nome até o seu pedido atual ser analisado.
-
Após a aprovação: O seu nome verificado será atualizado automaticamente.
Se tiver alguma dúvida, contacte-nos através do chat em direto ou envie um pedido através do Centro de Suporte no nosso site ou app oficiais.
Obrigado pelo seu apoio contínuo.
