Dlaczego nie mogę odebrać nagród za zadania i jak sprawdzić ich status?

Co zrobić, jeśli nie otrzymałem nagród?

• Dla wersji internetowej:

1) Zaloguj się na swoje konto Toobit.

2) Kliknij ikonę wsparcia w prawym dolnym rogu, aby uzyskać pomoc.

3) Wpisz słowa kluczowe: "Problem z bonusem" lub "Nie otrzymałem bonusu". Pojawi się link do wypełnienia informacji.

4) Kliknij przycisk w lewym dolnym rogu i znajdź przycisk "Zgłoszenie", aby przesłać szczegóły dotyczące problemu z bonusem.

5) Wypełnij wymagane informacje, w tym swój UID Toobit, link do kampanii i inne niezbędne szczegóły, a następnie prześlij formularz.

6) Pomyślnie przesłano zgłoszenie!

• Dla aplikacji:

1) Zaloguj się do aplikacji Toobit i stuknij ikonę wsparcia na stronie głównej.

2) Wpisz słowa kluczowe: "Problem z bonusem" lub "Nie otrzymałem bonusu". Pojawi się link do wypełnienia informacji. 

3) Stuknij przycisk "Zgłoszenie" i prześlij formularz.

4) Uzupełnij wymagane szczegóły, takie jak UID Toobit, link do kampanii i inne niezbędne informacje, a następnie prześlij formularz.

5) Pomyślnie przesłano zgłoszenie!

Nasz zespół wsparcia klienta odpowie w ciągu 1-3 dni roboczych. Prosimy o cierpliwość, ponieważ pracujemy bardzo intensywnie, aby pomóc wszystkim użytkownikom.

W Toobit dziękujemy wszystkim naszym użytkownikom za nieustające wsparcie. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z naszym wsparciem klienta.

Zespół Toobit