Drodzy Toobiters,
4 grudnia 2025 roku, około godziny 14:20 UTC, nasze systemy wykryły tymczasowy problem z kanałem danych cenowych. Krótko wpłynęło to na handel dla niewielkiej liczby traderów.
Nasz zespół zidentyfikował przyczynę i wdrożył rozwiązanie. Systemy są teraz w pełni operacyjne. Przepraszamy za zakłócenia i zobowiązujemy się do utrzymania niezawodnego środowiska handlowego.
Plan kompensacyjny
Obecnie przeglądamy wszystkie dotknięte transakcje.
Traderzy, którzy ponieśli straty z powodu tego problemu, zostaną w pełni zrekompensowani. Zwroty zostaną przetworzone dzisiaj, 5 grudnia.
Jeśli uważasz, że zostałeś dotknięty, ale nie otrzymasz rekompensaty do końca dnia, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia.
Dziękujemy za cierpliwość i zaufanie do Toobit.
Zespół Toobit
2025-12-05
