なぜタスク報酬を請求できないのか、そのステータスを確認する方法

Toobitでタスク報酬を請求できない場合、以下のいずれかの理由が考えられます:

1. ユーザーが不適切、不正、または悪質な行為(ウォッシュトレード、取引量の捏造、マッチトレードなど)を行った場合、タスク報酬の対象外となります。 失格を避けるため、これらの禁止行為を行わないようにしてください。

2. すべてのタスク条件を満たしていることを確認してください。 タスクを適切に完了したと考える場合、報酬の受領資格の全要件を満たしているかを確認してください。

 

報酬を受け取れなかった場合、どうすればよいですか?

  • Webの場合:

1)Toobitアカウントにログインします。

2)右下のサポートアイコンをクリックしてサポートを受けます。JP.jpg

3)「ボーナス問題」または「ボーナス未受領」というキーワードを入力してください。 情報を入力するためのリンクが表示されます。

4)左下のボタンをクリックし、「提出」ボタンを見つけて、ボーナス問題の詳細を送信してください。

5)Toobit UID、キャンペーンリンク、その他必要な詳細情報を入力し、フォームを提出してください。

6)リクエストを正常に送信しました!

  • アプリの場合:

1)Toobitアプリにログインし、ホームページのサポートアイコンをタップします。

2)「ボーナス問題」または「ボーナス未受領」というキーワードを入力してください。 情報を入力するためのリンクが表示されます。 

3)「提出」ボタンをタップしてフォームを送信してください。

4)Toobit UID、キャンペーンリンク、およびその他必要な情報を入力し、フォームを提出してください。

5)リクエストを正常に送信しました!

カスタマーサポートチームは1~3営業日以内に返信します。 すべてのユーザーのサポートに尽力していますので、しばらくお待ちください。

Toobitは、皆様の継続的なサポートに感謝いたします。 追加のご質問がございましたら、お気軽にカスタマーサポートへお問い合わせください。

 

Toobitチーム

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