現物アカウントの資産と取引履歴を確認する方法

Toobitアプリまたはウェブサイトで、現物アカウントの残高、推定資産価値、損益（P&L）を確認できます。入金、出金、振替、その他のアカウントアクティビティも確認できます。

 

現物アカウントへのアクセス

• アプリ：Toobitアプリを開き、アカウントにログインします。 資産 > 現物.

• ウェブサイト：Toobitにログインし、 資産概要に移動して、 現物アカウント.

 

現物アカウントの資産と損益（P&L）について

推定総資産価値

現物アカウントには、保有資産をページに表示されている評価通貨に換算して算出した、推定総資産価値が表示されます。

この数値は、保有しているその通貨の実際の金額を示すものではありません。資産数量が同じでも、市場価格によって推定資産価値は変動する場合があります。

 

資産を検索する

アプリとウェブサイトのどちらでも、資産を検索したり、少額残高を非表示にしたりできます。

検索ボックスに資産名を入力すると、資産リストから該当する資産を見つけられます。また、 少額残高を非表示 を有効にして、対象となる少額保有資産を絞り込むこともできます。

資産が見つからない場合は、検索内容を消去して 少額残高を非表示を無効にしてから、もう一度確認してください。この設定はリストに表示される資産のみを変更し、実際の残高には影響しません。

 

資産残高について

一部の資産は、未約定の現物注文のために予約されている場合があります。たとえば、指値買い注文が一部しか約定していない場合、未約定部分のために予約された資金が凍結されたままになることがあります。

注文をキャンセルすると、通常、未約定部分のために予約されていた資金が解放されます。一方、約定済みの取引は更新後の資産残高に反映されます。

その他のアカウント処理や制限により、資産が凍結される場合もあります。資産が凍結されている理由がわからない場合は、 資産が凍結されているのはなぜですか？ を参照するか、Toobitカスタマーサポートにお問い合わせください。

 

 

損益（P&L）の確認

アプリとウェブサイトのどちらでも、 本日の損益（P&L）, 平均取得単価、 ポジション損益（P&L） などの指標を表示して、現物保有資産のパフォーマンスを追跡できます。

ウェブサイトでは、 本日の損益（P&L） をクリックして、損益分析ページを開くこともできます。

各指標の計算方法については、該当ページの説明をご覧ください。推定総資産額の変動は、市場価格の変動、入金、出金、振替によって生じる場合があり、必ずしも取引による利益または損失を示すものではありません。

 

スポットアカウント資産の管理

スポットアカウントでは、よく使用されるアカウント機能を利用できます。該当するオプションを選択し、画面の指示に従ってください。

対応する資産、ネットワーク、アカウント、および適用される上限は、機能によって異なる場合があります。詳細については、該当ページをご覧ください。

 

取引履歴の表示

Toobitウェブサイトで取引履歴を表示するには、次の手順に従ってください。

1. スポットアカウントを開き、右上の 取引履歴 をクリックします。

2. 「 入出金履歴 」ページで、 入金, 出金, 振替、または その他を、表示する記録に応じて選択します。

3. フィルターを設定します。たとえば、 入金では、資産、日付、ステータス、種類で絞り込むことができます。

4. 結果を確認します。入金記録には、資産、日付、金額、種類、アドレス、取引ID（TXID）、取引ステータスまたは承認数が含まれます。

5. 記録が見つからない場合は、選択したカテゴリーとフィルターを確認するか、 リセット をクリックして新しい検索を開始します。

 

 

注：

• 入金、出金、振替を確認するには、該当する取引履歴カテゴリーを選択してください。現物の買い注文・売り注文または約定済みの取引を確認するには、 スポット注文.

• 記録をエクスポートするには、取引履歴ページの右上にある エクスポート をクリックし、指示に従ってください。利用可能な日付範囲とエクスポート上限は、エクスポートページに表示されます。

 

よくある質問

1. アカウント内に資産が見つからないのはなぜですか？

正しいアカウントを表示していることを確認してください。資産検索をクリアし、 少額残高を非表示を無効にしてから、もう一度確認してください。

最近入金、出金、取引、または振替を行った場合は、該当する記録を確認して、取引ステータスと資産の移動先を確認してください。

 

2. 利用可能残高が総残高より少ないのはなぜですか？

一部の資産が未約定注文のために予約されている、凍結されている、または処理中の取引に使用されている場合があります。

未完了の注文、出金履歴、関連するアカウント通知を確認してください。資産が未完了の注文に充当されている場合は、必要に応じてその注文を管理できます。それでも理由が特定できない場合は、Toobitカスタマーサポートにお問い合わせください。

 

3. 取引していないのに推定資産価値が変動するのはなぜですか？

推定資産価値は市場価格に応じて変動します。保有資産に変化がなくても、換算価値は上昇または下落する可能性があります。

資産の数量と取引履歴を確認し、資産がアカウントに入出庫されていないか確認してください。

 

4. 入金が現物アカウントに反映されないのはなぜですか？

入金履歴で取引ステータスを確認し、送金先として選択したアカウントを確認してください。別のアカウントを選択した場合は、その残高を確認してください。

入金が長時間経過しても反映されない場合は、サポートセンターの 入金未反映 オプションからリクエストを送信してください。資産、ネットワーク、金額、TXIDをご用意ください。

 

5. 取引記録が見つからないのはなぜですか？

次の点を確認してください：

• 正しい取引カテゴリーを選択している。

• 日付範囲に取引日が含まれている。

• 資産、ステータス、タイプのフィルターが正しく設定されている。

フィルターをリセットして、もう一度検索することもできます。現物注文または完了した取引を表示するには、 現物注文.

 

6. さらにサポートを受けるにはどうすればよいですか？

ライブチャットからToobitカスタマーサポートにお問い合わせください。担当チームが調査できるよう、関連する資産、取引日時、取引IDまたは注文ID、スクリーンショットを提供してください。

ログインパスワード、認証コード、その他のアカウントセキュリティ認証情報は決して共有しないでください。