اطلاع‌رسانی در خصوص ناهماهنگی موقت در داده‌های بازار

کاربران عزیز Toobit

 

در تاریخ 4 دسامبر 2025 در حوالی ساعت 14:20 UTC سیستم‌های ما یک اختلال موقت در منبع داده‌های قیمت شناسایی کردند. این مشکل برای مدت کوتاهی روی معاملات تعداد محدودی از کاربران تأثیر گذاشت.

 

تیم فنی ما بلافاصله علت را شناسایی و اصلاحات لازم را اعمال کرد. در حال حاضر تمامی سیستم‌ها به‌طور کامل عملیاتی و پایدار هستند. بابت اختلال آمده عذر می‌خواهیم و به شما اطمینان می‌دهیم که همواره برای حفظ یک فضای معاملاتی پایدار و قابل‌اعتماد تلاش می‌کنیم.

 

برنامه پرداخت غرامت

ما در حال بررسی تمامی معاملات تحت تأثیر این اختلال هستیم.

کاربرانی که به دلیل این مشکل دچار ضرر شده‌اند، به طور کامل غرامت پرداخت خواهد شد. بازپرداخت‌ها امروز، 5 دسامبر انجام می‌شود.

 

اگر تصور می‌کنید تحت تأثیر این مشکل بوده‌اید اما تا پایان امروز مبلغ جبران خسارت را دریافت نکرده‌اید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

 

از صبوری و اطمینان شما به Toobit صمیمانه قدردانی می‌کنیم.

 

تیم Toobit

2025-12-05

 

همین حالا اپلیکیشن Toobit را دانلود کنید! 

در فضای مجازی با ما همراه باشید:

X (ایکس): https://x.com/Toobit_official

دیسکورد:  https://discord.com/invite/vvxTuGTz

تلگرام:  https://t.me/Toobit_EN

یوتیوب: https://www.youtube.com/@Toobit_official

ردیت: https://www.reddit.com/r/toobit/

فیسبوک:  https://www.facebook.com/toobitofficial

مدیوم: https://medium.com/toobit-exchange

توبیت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که این اطلاعیه را به تشخیص انحصاری خود و بدون اطلاع قبلی در هر زمان و به هر دلیل اصلاح یا لغو نماید. 

هشدار ریسک: قیمت ارزهای دیجیتال متغیر است. ارزش سرمایه‌گذاری شما ممکن است کاهش یا افزایش پیدا کند و امکان بازگشت تمام مبلغ سرمایه‌گذاری شده وجود نداشته باشد. شما به طور کامل مسئول تصمیمات سرمایه‌گذاری خود هستید، توبیت در قبال زیان‌های احتمالی ناشی از استفاده شما از مارجین هیچ گونه مسئولیتی ندارد. توجه داشته باشید که این اطلاعات به عنوان مشاوره مالی یا سرمایه‌گذاری تلقی نشود. برای دریافت اطلاعات بیشتر، شرایط استفاده و هشدار ریسک ما را بررسی کنید.