Sevgili Toobit Kullanıcıları,
Müşteri destek taleplerinizi verimli bir şekilde göndermenize, takip etmenize ve yanıtlamanıza yardımcı olacak basit bir kılavuz oluşturduk. Destek taleplerinizi kolaylıkla ve huzur içinde yönetmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin.
Web için Kılavuz
1. Öncelikle, Toobit web ana sayfasında Tooby maskotuna tıklayın.
2. Ardından, emoji ve yıldız düğmesi arasındaki küçük kare kutuya tıklayın. Bu şekilde Toobit'in Web sürümünde bir talep gönderebilirsiniz.
3. Ayrıca, sohbet kutusunun sağ üst köşesindeki [Geçmiş] seçeneğine tıklayarak Müşteri Desteği ile olan önceki geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz.
4. Ayrıca, önceki yanıtlarınızı kontrol edebilir ve gerekirse Müşteri Desteği ile iletişime devam edebilirsiniz.
Uygulama için Kılavuz
1. Toobit uygulamanızda ekranın sağ üst köşesindeki kulaklık simgesine dokunarak Toobit Müşteri Destek Merkezi'ne erişebilirsiniz. Bu simge QR tarayıcı ve Bildirim simgesi arasındadır.
2. Ardından, sol alt köşedeki [Gönderim] simgesine dokunarak Müşteri Desteği'ne bir talep gönderebilirsiniz.
3. Uygulamada, sol üst köşedeki [Geçmiş] etiketli sütuna dokunarak talep geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz.
4. Gönderim Geçmişinizi görüntüledikten sonra, isterseniz Müşteri Desteği ile iletişime devam edebilirsiniz. Yanıtla'ya dokunun ve onlarla olan konuşmanızı sürdürebilirsiniz.
Bu kılavuzun, Müşteri Desteğimizde nasıl gezineceğinizi anlamanıza yardımcı olmasını umuyoruz! İster Web sürümü ister Uygulama sürümü olsun, ekibimiz her zaman size yardımcı olmak ve karşılaştığınız herhangi bir sorunu çözmek için burada.
Herhangi bir sorunuz için özel Müşteri Destek ekibimize ulaşmaktan çekinmeyin.
Toobit Ekibi
2025-04-29
Bizi bulun:
Telegram: https://t.me/ToobitTurkiye
Discord: https://discord.com/invite/vvxTuGTz
Reddit: https://www.reddit.com/r/toobit/
Facebook: https://www.facebook.com/toobitofficial
Toobit, bu duyuruyu önceden bildirimde bulunmaksızın ve herhangi bir sebep göstermeksizin değiştirme veya iptal etme hakkını saklı tutar.
Risk Uyarısı: Dijital varlıkların fiyatları önemli ölçüde dalgalanabilir. Yatırımınızın değeri artabilir veya azalabilir ve yatırdığınız tüm tutarı kaybedebilirsiniz. Yatırım kararlarınızdan yalnızca siz sorumlusunuz ve Toobit, marjin ticareti kullanımından kaynaklanabilecek kayıplar nedeniyle sorumluluk kabul etmez. Bu bilgiler finansal veya yatırım tavsiyesi olarak değerlendirilmemelidir. Daha fazla detay için lütfen Kullanım Koşulları ve Risk Açıklaması’nı inceleyiniz.
'%3e%3cpath%20d='M22.8509%2022.6654L17.4903%2014.8769L16.8842%2013.996L13.0487%208.42461L12.7309%207.96289H8.01855L9.16772%209.63304L14.2668%2017.0416L14.8729%2017.9215L18.97%2023.8748L19.2877%2024.3361H24.0001L22.8509%2022.6654ZM19.8474%2023.2697L15.5912%2017.0853L14.9851%2016.2049L10.0462%209.02882H12.1708L16.1651%2014.832L16.7712%2015.7124L21.9725%2023.2694L19.8474%2023.2697Z'%20fill='white'/%3e%3cpath%20d='M14.9853%2016.208L15.5914%2017.0883L14.8728%2017.9246L9.35955%2024.3387H8L14.2667%2017.0447L14.9853%2016.208Z'%20fill='white'/%3e%3cpath%20d='M23.4366%207.96289L17.4936%2014.8769L16.775%2015.7126L16.1689%2014.8323L16.8875%2013.996L20.9132%209.31032L22.0771%207.96289H23.4366Z'%20fill='white'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cclipPath%20id='clip0_563_5664'%3e%3crect%20width='16'%20height='16.3727'%20fill='white'%20transform='translate(8%208)'/%3e%3c/clipPath%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
'%3e%3cpath%20d='M16%2032C24.8365%2032%2031.9999%2024.8365%2031.9999%2016C31.9999%207.16343%2024.8365%200%2016%200C7.16342%200%200%207.16343%200%2016C0%2024.8365%207.16342%2032%2016%2032Z'%20fill='%233F4249'/%3e%3cpath%20d='M17.7157%2015.9816C17.7157%2020.5318%2014.052%2024.2206%209.5328%2024.2206C5.01361%2024.2206%201.34961%2020.5318%201.34961%2015.9816C1.34961%2011.4312%205.01333%207.74219%209.5328%207.74219C14.0522%207.74219%2017.7157%2011.4312%2017.7157%2015.9816Z'%20fill='white'/%3e%3cpath%20d='M26.6929%2015.9833C26.6929%2020.2664%2024.8611%2023.74%2022.6014%2023.74C20.3416%2023.74%2018.5098%2020.2664%2018.5098%2015.9833C18.5098%2011.7001%2020.3414%208.22656%2022.6011%208.22656C24.8608%208.22656%2026.6927%2011.699%2026.6927%2015.9833'%20fill='white'/%3e%3cpath%20d='M30.3642%2015.9879C30.3642%2019.8245%2029.7201%2022.9366%2028.9251%2022.9366C28.1303%2022.9366%2027.4863%2019.8253%2027.4863%2015.9879C27.4863%2012.1504%2028.1306%209.03906%2028.9251%209.03906C29.7197%209.03906%2030.3642%2012.1501%2030.3642%2015.9879Z'%20fill='white'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cclipPath%20id='clip0_563_5676'%3e%3crect%20width='31.9999'%20height='31.9999'%20fill='white'/%3e%3c/clipPath%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
'%3e%3cpath%20d='M16%200C7.15813%200%200%207.15814%200%2016C0%2024.8418%207.15813%2031.9999%2016%2031.9999C24.8418%2031.9999%2031.9999%2024.8418%2031.9999%2016C32.0184%207.15814%2024.8418%200%2016%200Z'%20fill='%233F4249'/%3e%3cpath%20d='M13.6334%2019.5441L19.6173%2016.0242L13.6334%2012.5214V19.5429V19.5441ZM24.9675%2019.1737C24.9675%2022.2014%2021.9398%2022.2014%2021.9398%2022.2014H10.4124C7.38477%2022.2014%207.38477%2019.1737%207.38477%2019.1737V12.8722C7.38477%209.8457%2010.4124%209.8457%2010.4124%209.8457H21.9398C24.9675%209.8457%2024.9675%2012.8734%2024.9675%2012.8734V19.1737Z'%20fill='white'%20fill-opacity='0.9'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cclipPath%20id='clip0_563_5672'%3e%3crect%20width='31.9999'%20height='31.9999'%20fill='white'/%3e%3c/clipPath%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
'%3e%3cpath%20d='M15.9999%200C7.15787%200%200%207.15788%200%2016C0%2024.8421%207.15787%2031.9999%2015.9999%2031.9999C24.842%2031.9999%2031.9999%2024.8421%2031.9999%2016C32.0182%207.15788%2024.842%200%2015.9999%200Z'%20fill='%233F4249'/%3e%3cpath%20d='M22.8498%209.8626C22.8443%209.85216%2022.8352%209.84398%2022.8242%209.83952C21.5474%209.26288%2020.2001%208.85169%2018.8159%208.61625C18.7901%208.61153%2018.7641%208.62362%2018.7515%208.64625C18.568%208.97403%2018.4015%209.31073%2018.2525%209.65504C16.7603%209.43208%2015.2426%209.43208%2013.7505%209.65504C13.6005%209.30985%2013.4313%208.97308%2013.2436%208.64625C13.2304%208.62416%2013.2049%208.61226%2013.1792%208.61625C11.7948%208.8512%2010.4474%209.26242%209.17078%209.83956C9.15985%209.84412%209.15063%209.8519%209.14439%209.86184C6.59146%2013.6147%205.89211%2017.2754%206.23519%2020.8907C6.23714%2020.9086%206.24638%2020.9249%206.26081%2020.936C7.74736%2022.0195%209.41008%2022.8465%2011.178%2023.3818C11.2035%2023.3893%2011.2311%2023.3804%2011.2471%2023.3595C11.6268%2022.8509%2011.9633%2022.3124%2012.2531%2021.7493C12.2611%2021.7337%2012.262%2021.7154%2012.2555%2021.6991C12.249%2021.6828%2012.2357%2021.67%2012.2189%2021.664C11.6884%2021.4642%2011.1747%2021.2233%2010.6828%2020.9436C10.6647%2020.9331%2010.653%2020.9144%2010.6518%2020.8937C10.6505%2020.873%2010.6598%2020.8531%2010.6766%2020.8405C10.7801%2020.7644%2010.8818%2020.686%2010.9817%2020.6052C10.9995%2020.5908%2011.0242%2020.5875%2011.0453%2020.5968C14.268%2022.0446%2017.7571%2022.0446%2020.9417%2020.5968C20.9629%2020.5869%2020.988%2020.5899%2021.0061%2020.6045C21.1061%2020.6856%2021.2081%2020.7643%2021.312%2020.8405C21.3288%2020.8529%2021.3383%2020.8728%2021.3372%2020.8935C21.3361%2020.9142%2021.3246%2020.933%2021.3065%2020.9436C20.8157%2021.2256%2020.3016%2021.4664%2019.7697%2021.6633C19.753%2021.6695%2019.7398%2021.6825%2019.7334%2021.6989C19.727%2021.7154%2019.728%2021.7337%2019.7362%2021.7493C20.0308%2022.3092%2020.3668%2022.8471%2020.7414%2023.3586C20.757%2023.3801%2020.7848%2023.3894%2020.8105%2023.3817C22.5816%2022.8482%2024.2472%2022.0211%2025.7356%2020.936C25.7503%2020.9255%2025.7596%2020.9092%2025.7612%2020.8914C26.172%2016.7118%2025.0736%2013.0811%2022.8498%209.8626ZM12.7344%2018.6893C11.7641%2018.6893%2010.9646%2017.8128%2010.9646%2016.7364C10.9646%2015.66%2011.7486%2014.7834%2012.7344%2014.7834C13.7278%2014.7834%2014.5196%2015.6676%2014.5041%2016.7363C14.5041%2017.8128%2013.7201%2018.6893%2012.7344%2018.6893ZM19.2777%2018.6893C18.3075%2018.6893%2017.508%2017.8128%2017.508%2016.7364C17.508%2015.66%2018.2919%2014.7834%2019.2777%2014.7834C20.2713%2014.7834%2021.063%2015.6676%2021.0475%2016.7363C21.0475%2017.8128%2020.2713%2018.6893%2019.2777%2018.6893Z'%20fill='white'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cclipPath%20id='clip0_563_5687'%3e%3crect%20width='31.9999'%20height='31.9999'%20fill='white'/%3e%3c/clipPath%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
'%3e%3cpath%20d='M16%2032C24.8365%2032%2032%2024.8365%2032%2016C32%207.16342%2024.8365%200%2016%200C7.16342%200%200%207.16342%200%2016C0%2024.8365%207.16342%2032%2016%2032Z'%20fill='%233F4249'/%3e%3cpath%20d='M26.6981%2016.0342C26.6981%2014.743%2025.6503%2013.695%2024.3589%2013.695C23.7227%2013.695%2023.1613%2013.9383%2022.7496%2014.35C21.1589%2013.2085%2018.9508%2012.4599%2016.518%2012.3664L17.5847%207.36988L21.0467%208.09969C21.0841%208.97925%2021.8139%209.69037%2022.7121%209.69037C23.6292%209.69037%2024.3777%208.94181%2024.3777%208.02488C24.3777%207.10788%2023.6292%206.35938%2022.7121%206.35938C22.0572%206.35938%2021.4957%206.73363%2021.2339%207.295L17.3602%206.47163C17.2479%206.45295%2017.1356%206.47163%2017.042%206.52775C16.9486%206.58395%2016.8923%206.67751%2016.8548%206.78975L15.6759%2012.3664C13.1871%2012.4412%2010.9602%2013.1711%209.35084%2014.35C8.93915%2013.957%208.35903%2013.695%207.74146%2013.695C6.45027%2013.695%205.40234%2014.743%205.40234%2016.0342C5.40234%2016.9886%205.96372%2017.7932%206.78709%2018.1675C6.74965%2018.3922%206.73097%2018.6354%206.73097%2018.8786C6.73097%2022.4716%2010.9041%2025.3722%2016.069%2025.3722C21.2339%2025.3722%2025.4069%2022.4716%2025.4069%2018.8786C25.4069%2018.6354%2025.3883%2018.4108%2025.3508%2018.1863C26.118%2017.812%2026.6981%2016.9886%2026.6981%2016.0342ZM10.6982%2017.6996C10.6982%2016.7827%2011.4468%2016.0342%2012.3637%2016.0342C13.2806%2016.0342%2014.0292%2016.7827%2014.0292%2017.6996C14.0292%2018.6167%2013.2806%2019.3652%2012.3637%2019.3652C11.4468%2019.3652%2010.6982%2018.6167%2010.6982%2017.6996ZM19.9987%2022.0974C18.8572%2023.2388%2016.6866%2023.3138%2016.0503%2023.3138C15.414%2023.3138%2013.2245%2023.2202%2012.1017%2022.0974C11.9333%2021.929%2011.9333%2021.6482%2012.1017%2021.4798C12.2701%2021.3114%2012.5508%2021.3114%2012.7193%2021.4798C13.4304%2022.191%2014.9648%2022.453%2016.069%2022.453C17.1731%2022.453%2018.6888%2022.191%2019.4187%2021.4798C19.5871%2021.3114%2019.8677%2021.3114%2020.0361%2021.4798C20.1672%2021.667%2020.1672%2021.929%2019.9987%2022.0974ZM19.6993%2019.3652C18.7824%2019.3652%2018.0339%2018.6167%2018.0339%2017.6996C18.0339%2016.7827%2018.7824%2016.0342%2019.6993%2016.0342C20.6163%2016.0342%2021.3648%2016.7827%2021.3648%2017.6996C21.3648%2018.6167%2020.6163%2019.3652%2019.6993%2019.3652Z'%20fill='white'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cclipPath%20id='clip0_563_5697'%3e%3crect%20width='32'%20height='32'%20fill='white'/%3e%3c/clipPath%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
'%3e%3cpath%20d='M0%2015.9877C0%2024.8172%207.15813%2031.9753%2015.9876%2031.9753C24.8172%2031.9753%2031.9753%2024.8172%2031.9753%2015.9877C31.9753%207.15814%2024.8172%200%2015.9876%200C7.15813%200%200%207.15814%200%2015.9877Z'%20fill='%233F4249'/%3e%3cpath%20d='M13.2026%2010.0484V12.7303H11.2383V16.009H13.2026V25.7518H17.2383V16.009H19.946C19.946%2016.009%2020.1995%2014.4361%2020.3213%2012.7179H17.253V10.4755C17.253%2010.1407%2017.6924%209.69026%2018.1269%209.69026H20.3263V6.27734H17.3367C13.1029%206.27734%2013.2026%209.55857%2013.2026%2010.0484Z'%20fill='white'%20fill-opacity='0.9'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cclipPath%20id='clip0_563_5683'%3e%3crect%20width='31.9999'%20height='31.9999'%20fill='white'/%3e%3c/clipPath%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
'%3e%3cpath%20d='M26.6665%206.66699H6.6665V25.3336H26.6665V6.66699Z'%20fill='white'/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M24.9797%2023.5397V17.2933C24.9797%2013.9466%2023.193%2012.3893%2020.8111%2012.3893C18.889%2012.3893%2018.0277%2013.4469%2017.5477%2014.1888V12.6453H13.9264C13.9744%2013.6677%2013.9264%2023.5397%2013.9264%2023.5397H17.5477V17.4554C17.5477%2017.1306%2017.5712%2016.8053%2017.6672%2016.5728C17.9285%2015.9221%2018.5242%2015.2485%2019.5242%2015.2485C20.8351%2015.2485%2021.3589%2016.2474%2021.3589%2017.7114V23.5402H24.9797V23.5397ZM10.1114%2011.1584C11.3738%2011.1584%2012.1605%2010.3211%2012.1605%209.27519C12.137%208.20692%2011.3738%207.39359%2010.1354%207.39359C8.89704%207.39359%208.08691%208.20639%208.08691%209.27519C8.08691%2010.3211%208.87304%2011.1584%2010.0885%2011.1584H10.1114ZM16%2032C7.16371%2032%200%2024.8362%200%2016C0%207.16319%207.16371%200%2016%200C24.8362%200%2031.9999%207.16319%2031.9999%2016C31.9999%2024.8362%2024.8362%2032%2016%2032ZM11.9221%2023.5397V12.6453H8.30131V23.5397H11.9221Z'%20fill='%233F4249'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cclipPath%20id='clip0_563_5682'%3e%3crect%20width='31.9999'%20height='31.9999'%20fill='white'/%3e%3c/clipPath%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}