Обновление о временной нерегулярности рыночных данных

Дорогие Toobiters,

4 декабря 2025 года, примерно в 14:20 по UTC, наши системы обнаружили временную проблему с каналом передачи данных о ценах. Это кратковременно повлияло на торговлю для небольшого числа трейдеров.

Наша команда выявила причину и внедрила исправление. Системы теперь полностью функционируют. Мы извиняемся за сбой и стремимся поддерживать надежную торговую среду.

План компенсации

В настоящее время мы рассматриваем все затронутые сделки.

Трейдеры, понесшие убытки из-за этой проблемы, будут полностью компенсированы. Возмещения будут обработаны сегодня, 5 декабря.

Если вы считаете, что были затронуты, но не получили компенсацию к концу дня, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Спасибо за ваше терпение и доверие к Toobit.

Команда Toobit

2025-12-05