Polityka prywatności

DATA WEJŚCIA W ŻYCIE: 10 grudnia 2022

Niniejsza Polityka Prywatności (zwana dalej „Polityką”) dotyczy platformy handlowej (w tym wszelkich aplikacji mobilnych i stron internetowych używanych do uzyskiwania do niej dostępu) (łącznie zwanej „Platformą”) dostarczanej przez Hopeful Technology Co. Ltd. (zwaną dalej "Toobit" lub "my"). Opisuje, w jaki sposób firma gromadzi, wykorzystuje i ujawnia dane osobowe, które uzyskujemy od użytkowników platformy i wszelkich usług konta świadczonych za pośrednictwem platformy, oraz w jaki sposób wykorzystujemy i ujawniamy te informacje. Na potrzeby niniejszej Polityki „Dane osobowe” oznaczają informacje dostarczone przez użytkownika, z których tożsamość takiego użytkownika może być bezpośrednio lub pośrednio określona.

 

Rejestrując się i korzystając z Platformy, zgadzasz się, że Twoje Dane Osobowe będą przetwarzane zgodnie z opisem w niniejszej Polityce i Warunkach korzystania z Platformy („Umowa Serwisowa”); terminy pisane wielką literą użyte w niniejszym dokumencie mają takie samo znaczenie, jakie nadano im w Umowie Serwisowej.

Informacje, które zbieramy o Tobie i jak je zbieramy

Zbieramy i przetwarzamy dane osobowe o Tobie bezpośrednio od Ciebie, gdy rejestrujesz się w celu korzystania z Platformy lub przesyłasz takie informacje jako część procedury Poznaj Swojego Klienta („KYC”), a także automatycznie podczas korzystania z Platformy.

Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie.

Informacje o koncie osobistym i profilu: Istnieje kilka rodzajów kont, które można założyć na Platformie. Zbieramy następujące informacje, gdy rejestrujesz Konto: imię, numer telefonu komórkowego i/lub adres e-mail. Gdy Twoje Konto spełnia określone standardy, możemy zbierać dodatkowe informacje: imię i nazwisko jak w dowodzie tożsamości/paszporcie, numer dowodu tożsamości/paszportu, data urodzenia, narodowość, adres korespondencyjny, adres zamieszkania, numer telefonu komórkowego i adres e-mail

 

Informacje finansowe: Możemy zbierać dodatkowe informacje finansowe i inwestycyjne od Ciebie, aby potwierdzić Twój status i kwalifikacje do zakładania innych rodzajów kont lub przeprowadzania określonych transakcji na Platformie, w tym Twoje doświadczenie inwestycyjne, kwalifikacje i szkolenia związane z finansami (w tym wszelkie certyfikaty otrzymane, organizacja wydająca i data wydania), poziom rocznego dochodu, płynny majątek netto, szacunkowy majątek netto, źródło funduszy i źródło majątku oraz czy odmówiono Ci otwarcia konta przez inną instytucję finansową.

 

Inne wymagane informacje: Możemy potrzebować zbierać dodatkowe informacje, aby spełnić wymagania prawne, takie jak to, czy jesteś osobą zajmującą eksponowane stanowisko polityczne czy znajdujesz się na jakiejkolwiek liście osób objętych ograniczeniami, oraz stosowne formularze zgłoszeń podatkowych, takie jak W8-BEN.

 

Komunikacja z nami: Zbieramy informacje, które podajesz nam podczas wszelkich komunikacji wsparcia i opinii za pośrednictwem poczty elektronicznej lub gdy kontaktujesz się z nami za pomocą formularzy kontaktowych na Platformie. Wykorzystujemy te informacje, aby odpowiedzieć na Twoje zapytania, zapewnić wsparcie, ułatwiać transakcje i poprawiać naszą Platformę.

 

Pamiętaj, że jeśli działasz jako osoba upoważniona w imieniu użytkownika i dostarczasz dane osobowe dotyczące tego użytkownika, jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, że masz wszelkie wymagane zgody i upoważnienia do przekazania nam takich danych osobowych do wykorzystania w związku z Platformą i że nasze wykorzystanie takich danych osobowych, które nam dostarczasz, nie narusza żadnego obowiązującego prawa, reguły, przepisu lub zarządzenia.

Informacje, które zbieramy automatycznie.

Gdy korzystasz z Platformy, nasze serwery automatycznie zapisują informacje przy użyciu plików cookie i innych technologii śledzenia, w tym informacji, które Twoja przeglądarka wysyła za każdym razem, gdy odwiedzasz Platformę lub które Twoja aplikacja mobilna wysyła, gdy z niej korzystasz. Te dane logów mogą zawierać Twój adres protokołu internetowego, adres strony internetowej, którą odwiedziłeś przed wejściem na Platformę, typ i ustawienia przeglądarki, datę i godzinę Twojego żądania, informacje o konfiguracji przeglądarki i wtyczkach, preferencje językowe oraz dane ciasteczek. Takie dane logów nie są rutynowo usuwane.

 

Oprócz danych logów, możemy również zbierać informacje o urządzeniu, którego używasz do korzystania z Platformy, w tym o typie urządzenia, systemie operacyjnym, ustawieniach urządzenia, unikalnych identyfikatorach urządzenia oraz danych o awariach. To, czy zbieramy niektóre lub wszystkie z tych informacji, może zależeć od typu urządzenia, którego używasz, i jego ustawień.

 

Możemy łączyć te informacje z innymi informacjami, które o Tobie zebraliśmy, w tym, jeśli dotyczy, Twoje imię, nazwisko, nazwę użytkownika, adres e-mail i inne dane osobowe.

 

Geolokalizacja. Jeśli wyraziłeś zgodę za pośrednictwem swojego urządzenia mobilnego na zbieranie informacji o lokalizacji za pośrednictwem aplikacji mobilnej, możemy uzyskać informacje o Twojej lokalizacji fizycznej w postaci szerokości i długości geograficznej za pomocą technologii takich jak GPS, Wi-Fi lub bliskość wieży komórkowej. Możesz wycofać swoją zgodę na pozyskiwanie takich informacji o lokalizacji fizycznej z Twojego urządzenia mobilnego poprzez ustawienia urządzenia mobilnego, chociaż nie kontrolujemy tego procesu. Jeśli masz pytania dotyczące wyłączania usług lokalizacyjnych na Twoim urządzeniu mobilnym, zalecamy skontaktowanie się z dostawcą usług mobilnych lub producentem urządzenia mobilnego.

Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy Twoje informacje, w tym Twoje dane osobowe, do następujących celów:

 

·Aby dostarczyć Ci naszą Platformę, ułatwiać komunikację i transakcje na Platformie, komunikować się z Tobą w sprawie korzystania z naszej Platformy, odpowiadać na Twoje zapytania, realizować Twoje zamówienia i w innych celach związanych z obsługą klienta;

 

·Aby dostosować treści i informacje, które możemy wysłać lub wyświetlić Tobie, oferować personalizację lokalizacji oraz spersonalizowaną pomoc i instrukcje, a także w inny sposób personalizować Twoje doświadczenia podczas korzystania z naszej Platformy;

 

·Aby lepiej zrozumieć, jak użytkownicy uzyskują dostęp do Platformy i z niej korzystają, zarówno w sposób zagregowany, jak i indywidualny, w celu poprawy naszej Platformy i reakcji na potrzeby oraz preferencje użytkowników, a także w innych celach badawczych i analitycznych;

 

·W celach marketingowych i promocyjnych. Na przykład, możemy wykorzystać Twoje informacje, takie jak adres e-mail, aby wysłać Ci wiadomości i biuletyny, specjalne oferty i promocje, prowadzić loterie i konkursy lub w inny sposób kontaktować się z Tobą w sprawie produktów lub informacji, które mogą Cię zainteresować. Możemy również wykorzystać informacje, które o Tobie poznaliśmy, aby pomóc nam w reklamowaniu naszej Platformy na stronach internetowych stron trzecich.

Jak udostępniamy Twoje informacje

·Podmioty powiązane. Możemy ujawniać informacje, które od Ciebie zbieramy, naszym podmiotom powiązanym lub spółkom zależnym wyłącznie w celu dostarczenia Ci Platformy; jednakże, jeśli to zrobimy, ich wykorzystanie i ujawnianie Twoich danych osobowych będzie realizowane przez te podmioty zgodnie z niniejszą Polityką.

 

·Dostawcy usług. Możemy ujawniać informacje, które od Ciebie zbieramy, zewnętrznym dostawcom, usługodawcom, wykonawcom lub agentom, którzy wykonują funkcje w naszym imieniu, pod warunkiem, że takie strony trzecie zgodziły się wykorzystywać takie informacje wyłącznie w celu świadczenia nam usług.

 

·Transfery biznesowe. Jeśli prowadzimy negocjacje z inną firmą lub podmiotem, jesteśmy przejęci przez inną firmę lub podmiot lub łączymy się z nim, jeśli zasadniczo wszystkie nasze aktywa są przekazywane innej firmie lub podmiotowi, lub w ramach postępowania upadłościowego, możemy przekazać informacje, które od Ciebie zebraliśmy, tej innej firmie lub podmiotowi.

 

·W odpowiedzi na proces prawny. Możemy również ujawniać informacje, które od Ciebie zbieramy, w celu przestrzegania prawa, postępowania sądowego, nakazu sądowego lub innego procesu prawnego, np. w odpowiedzi na wezwanie sądowe.

 

·Aby chronić nas i innych. Możemy również ujawniać informacje, które od Ciebie zbieramy, jeśli uważamy, że jest to konieczne do zbadania, zapobieżenia lub podjęcia działań w związku z działalnością nielegalną, podejrzeniem oszustwa, sytuacjami zagrażającymi bezpieczeństwu jakiejkolwiek osoby, naruszeniami naszej Umowy Serwisowej lub niniejszej Polityki, lub jako dowód w postępowaniu sądowym, w którym jesteśmy zaangażowani.

 

·Informacje zagregowane i zanonimizowane. Możemy zbierać, przetwarzać, analizować i udostępniać informacje zagregowane lub zanonimizowane o użytkownikach stronom trzecim i publicznie do celów rozwoju produktów, marketingu, reklamy, badań lub podobnych celów.

Nasze wykorzystanie plików cookie i innych mechanizmów śledzenia

My i nasi zewnętrzni dostawcy usług używamy plików cookie i innych mechanizmów śledzenia do śledzenia informacji o Twoim korzystaniu z naszej Platformy. Możemy łączyć te informacje z innymi danymi osobowymi, które od Ciebie zbieramy (a nasi zewnętrzni dostawcy usług mogą to robić w naszym imieniu).

 

Pliki cookie. Pliki cookie to alfanumeryczne identyfikatory, które przesyłamy na twardy dysk Twojego komputera za pośrednictwem przeglądarki internetowej w celach związanych z prowadzeniem rejestrów. Niektóre pliki cookie umożliwiają nam ułatwienie nawigacji po naszej Platformie, podczas gdy inne są używane do umożliwienia szybszego procesu logowania lub pozwalają nam śledzić Twoje działania na naszej Platformie. Istnieją dwa rodzaje plików cookie: sesyjne i trwałe.

·Pliki cookie sesyjne. Pliki cookie sesyjne istnieją tylko podczas sesji online. Znikają z Twojego komputera, gdy zamykasz przeglądarkę lub wyłączasz komputer. Używamy plików cookie sesyjnych, aby nasze systemy mogły jednoznacznie identyfikować Cię podczas sesji lub podczas logowania do Platformy. Dzięki temu możemy przetwarzać Twoje transakcje i żądania online oraz weryfikować Twoją tożsamość po zalogowaniu się, gdy poruszasz się po naszej Platformie.

·Trwałe pliki cookie. Trwałe pliki cookie pozostają na Twoim komputerze po zamknięciu przeglądarki lub wyłączeniu komputera. Używamy trwałych plików cookie do śledzenia zagregowanych i statystycznych informacji o aktywności użytkowników.

Pamiętaj, że nasze systemy obecnie nie reagują na sygnały "Do Not Track".

 

Wyłączanie plików cookie. Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookie, ale jeśli wolisz, możesz edytować opcje przeglądarki, aby je blokować w przyszłości. Ustawienia ogólne w większości przeglądarek powiedzą Ci, jak zapobiec akceptowaniu nowych plików cookie przez komputer, jak sprawić, aby przeglądarka powiadamiała Cię o otrzymaniu nowego pliku cookie lub jak całkowicie wyłączyć pliki cookie. Użytkownicy naszej Platformy, którzy wyłączą pliki cookie, nie będą mogli przeglądać niektórych obszarów Platformy.

 

Analiza stron trzecich. Używamy zautomatyzowanych urządzeń i aplikacji, takich jak Google Analytics, do oceny korzystania z naszej Platformy. Możemy również używać innych środków analitycznych do oceny naszej Platformy. Używamy tych narzędzi, aby pomóc nam poprawić naszą Platformę, wydajność i doświadczenia użytkowników. Te podmioty mogą używać plików cookie i innych technologii śledzenia w celu świadczenia swoich usług. Nie udostępniamy Twoich danych osobowych tym stronom trzecim.

Linki do stron trzecich

Nasza Platforma może zawierać linki do stron internetowych stron trzecich. Wszelki dostęp do takich powiązanych stron internetowych i ich używanie nie jest regulowane przez niniejszą Politykę, lecz przez polityki prywatności tych stron trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki informacyjne takich stron internetowych stron trzecich.

Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych

Zastosowaliśmy rozsądne środki ostrożności zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami w celu ochrony zbieranych przez nas danych osobowych przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem oraz nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą i zniszczeniem. Należy być świadomym, że pomimo naszych starań, żadne środki bezpieczeństwa danych nie mogą zagwarantować 100% bezpieczeństwa. Dlatego też wszyscy użytkownicy (w tym ich osoby upoważnione) Platformy muszą przestrzegać wymagań bezpieczeństwa zawartych w Warunkach i podjąć następujące dodatkowe kroki, aby pomóc w zapewnieniu bezpieczeństwa swoich danych osobowych i dostępu do swojego konta:

(a) Powinieneś wybrać solidny identyfikator użytkownika, hasło i PIN do dostępu do swojego konta („Dane Użytkownika”), które nikt inny nie zna ani nie może łatwo odgadnąć. Dane Użytkownika muszą spełniać wymagania, które określamy podczas ich ustanawiania. Powinieneś utrzymywać swoje Dane Użytkownika w bezpieczności i prywatności oraz nie udostępniać ich żadnym stronom trzecim.

 

(b) Powinieneś zainstalować oprogramowanie antywirusowe, antyszpiegowskie i firewall na swoich komputerach osobistych i urządzeniach mobilnych;

 

(c) Powinieneś regularnie aktualizować systemy operacyjne oraz produkty antywirusowe i firewall o łatki bezpieczeństwa lub nowsze wersje;

 

(d) Powinieneś wyłączyć udostępnianie plików i drukarek na komputerach, zwłaszcza gdy są podłączone do internetu;

 

(e) Powinieneś wykonywać regularne kopie zapasowe swoich krytycznych danych;

 

(f) Powinieneś rozważyć użycie technologii szyfrowania w celu ochrony bardzo wrażliwych lub poufnych informacji;

 

(g) Powinieneś całkowicie wylogować się i wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki po zakończeniu każdej sesji online z Platformą;

 

(h) Nie powinieneś instalować oprogramowania ani uruchamiać programów nieznanego pochodzenia;

 

(i) Powinieneś usuwać niechciane lub łańcuszkowe e-maile;

 

(j) Nie powinieneś otwierać załączników e-mail od nieznajomych;

 

(k) Nie powinieneś ujawniać informacji osobistych, finansowych ani o kartach kredytowych na mało znanych lub podejrzanych stronach internetowych;

 

(l) Nie powinieneś używać komputera lub urządzenia, które nie można zaufać; oraz

 

(m) Nie powinieneś używać komputerów publicznych ani w kawiarniach internetowych do uzyskiwania dostępu do usług online lub przeprowadzania transakcji finansowych.

 

Powinieneś natychmiast powiadomić nas na adres support@toobit.com, jeśli dowiesz się o jakimkolwiek nieautoryzowanym użyciu lub dostępie do Twojego Konta lub Danych Użytkownika. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne zagubione, skradzione lub skompromitowane Dane Użytkownika ani za jakąkolwiek działalność na Twoim Koncie za pośrednictwem nieautoryzowanej działalności z użyciem Twoich Danych Użytkownika.

Prawa dostępu, korekty i usunięcia

Możesz uzyskać dostęp, edytować, aktualizować lub usunąć swoje Konto lub Dane Osobowe, które zebraliśmy, w dowolnym momencie, uzyskując dostęp do ustawień swojego konta lub wysyłając nam e-mail na adres support@toobit.com. Odpowiemy na Twoje żądania w rozsądnym czasie, ale nie później niż w czasie wymaganym przez prawo.

 

Należy jednak zaznaczyć, że niezależnie od powyższego, mogą istnieć okoliczności, w których nie będziemy w stanie spełnić prośby o edycję, aktualizację, dostęp lub usunięcie profilu konta lub Danych Osobowych. Obejmuje to, ale nie ogranicza się do:

 

·każdy przypadek, w którym takie żądanie może zostać odrzucone zgodnie z obowiązującym prawem;

 

·gdy musimy zachować informacje w celu przestrzegania przepisów federalnych, stanowych lub lokalnych lub do celów księgowych lub podatkowych;

 

·gdy musimy przestrzegać cywilnego, karnego lub regulacyjnego zapytania, dochodzenia, wezwania sądowego lub wezwania ze strony władz federalnych, stanowych lub lokalnych;

 

·gdy musimy współpracować z organami ścigania w sprawach dotyczących postępowania lub działań, które firma, dostawca usług lub strona trzecia uznaje za naruszające prawo federalne, stanowe lub lokalne;

 

·gdzie musimy zachować informacje, aby dochodzić lub bronić roszczeń prawnych;

 

·gdzie informacje zawierają przywilej prawny lub informacje o charakterze własnościowym innej strony; lub ·gdzie przestrzeganie żądania naruszyłoby prywatność innych osób lub inne uzasadnione prawa.

 

Jeśli stwierdzimy, że nie możemy odpowiedzieć na jakiekolwiek żądanie w danym przypadku, podamy Ci wyjaśnienie, dlaczego taka decyzja została podjęta, oraz punkt kontaktowy do dalszych zapytań. Aby chronić Twoją prywatność, podejmiemy komercyjnie uzasadnione kroki w celu zweryfikowania Twojej tożsamości przed odpowiedzią na jakiekolwiek żądanie w ramach tego postanowienia, w tym zgodność z wszelkimi obowiązującymi wymogami prawnymi dotyczącymi weryfikacji Twojej tożsamości.

Przekazywanie informacji

Należy pamiętać, że możemy przechowywać Twoje Dane Osobowe na serwerach zlokalizowanych w krajach, w których znajdują się nasze główne biura. Jeśli taka jurysdykcja znajduje się poza Twoją jurysdykcją zamieszkania, wyrażasz zgodę na przekazywanie Twoich Danych Osobowych do tej jurysdykcji w celu świadczenia Platformy, nawet jeśli taka inna jurysdykcja ma mniejszą ochronę Danych Osobowych niż Twoja jurysdykcja zamieszkania. Zapewnimy, że będą obowiązywać przepisy dotyczące bezpieczeństwa zgodne z naszymi zobowiązaniami do utrzymania bezpieczeństwa Twoich Danych Osobowych zgodnie z przepisami prawa Twojej jurysdykcji zamieszkania.

Przechowywanie

Przechowujemy Twoje Dane Osobowe, dopóki utrzymujesz Konto na Platformie. Przestaniemy przechowywać Twoje Dane Osobowe lub usuniemy sposób, w jaki Dane Osobowe mogą być powiązane z określonymi osobami, tak szybko jak to będzie uzasadnione, aby założyć, że —

(a) cel, dla którego te Dane Osobowe zostały zebrane, nie jest już spełniany przez ich przechowywanie; oraz

(b) przechowywanie nie jest już konieczne do celów prawnych, księgowych lub biznesowych.

Należy pamiętać, że niektóre przepisy prawa mogą wymagać od nas przechowywania zapisów transakcji lub kont przez określony czas.

Dzieci poniżej 18 roku życia

Nasza Platforma nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 18 roku życia. Jeśli odkryjemy, że dziecko poniżej 18 roku życia dostarczyło nam dane osobowe, usuniemy takie informacje z naszych systemów.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania dotyczące aspektów prywatności naszej Platformy lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszych usług czatu na żywo lub na adres support@toobit.com.

Zmiany w tej Polityce

Niniejsza Polityka jest aktualna na dzień wejścia w życie określony powyżej. Możemy wprowadzać zmiany w tej Polityce od czasu do czasu, dlatego prosimy o regularne sprawdzanie jej aktualności. Opublikujemy wszelkie zmiany w tej Polityce na Platformie. Jeśli wprowadzimy jakiekolwiek zmiany w tej Polityce, które istotnie wpłyną na nasze praktyki dotyczące Danych Osobowych, które wcześniej od Ciebie zebraliśmy, postaramy się powiadomić Cię o takiej zmianie z wyprzedzeniem, podkreślając zmianę na naszej Platformie lub wysyłając powiadomienie push za pośrednictwem Strony (powinieneś upewnić się, że ustawienia Strony pozwalają na takie powiadomienia push) lub wysyłając e-mail na adres, który podałeś w swoim Koncie (z tego powodu powinieneś upewnić się, że szybko aktualizujesz informacje o koncie, jeśli ulegną zmianie).