Know Your Business（KYB）認証とは何ですか？
KYB認証とは、会社の身元、所有構造、主要担当者、事業情報を確認するプロセスです。
これにより、Toobitは企業アカウントの運営者を確認し、その会社と活動に関連するリスクを評価できます。
KYB認証を完了する必要があるのはなぜですか？
企業を代表してToobitを利用する場合、KYB認証によって会社を確認し、対象となる法人向けサービスを利用できます。
承認されると、認証ページに会社名と法人認証済みバッジが表示されます。利用可能なサービスやアカウントの上限は、アカウントおよび適用されるToobitのポリシーによって異なる場合があります。
KYB認証にはどのような書類が必要ですか？
Toobitでは現在、次の9カテゴリーの書類が必要です。
1. 設立証明書： 会社が法的に登録されていることを証明するもので、会社名や登録番号などの主要情報が記載されている必要があります。
2. 定款および組織規程： 会社の構造、目的、ガバナンス規則を定めたものです。
3. 最新の株主名簿： 会社の現在の株主とその保有株式を示すものです。
4. 最新の取締役名簿： 会社の現在の取締役を示すものです。
5. 最終受益所有者（UBO）の一覧： 会社の25%以上を所有する個人を特定するものです。
6. 法定代理人または権限を付与された代表者のパスポートまたは身分証明書： 会社を法的に代表する、または会社を代表して行動する権限を付与された人物の有効な身分証明書です。
7. 住所証明書： 申請書に記載された人物の居住住所を確認するものです。
8. 会社組織図： 株主やUBOを含む、会社の所有構造を示すものです。
9. 事業運営状況の証明書： 会社が現在事業を運営していることを確認するものです。
ファイルはPDF、JPG、JPEG、またはPNG形式で、1ファイルあたり10 MB以下である必要があります。各カテゴリーにつき1～5個のファイルをアップロードできます。
書類が有効であり、会社の公式記録と一致していることを確認してください。必要な書類が会社に該当しない場合、または入手できない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。
会社の代表者と受益所有者について、どのような情報を提供する必要がありますか？
メンバー情報ページでは、会社の権限を付与された代表者とUBOに関する情報を提供する必要があります。
権限を付与された代表者については、名、姓、役職、メールアドレス、国を入力してください。国はパスポートに記載されている国と一致している必要があります。
各UBOについて、名、姓、株式保有割合、役職、メールアドレスを入力してください。実質的所有者は1名から5名まで追加できます。
個人情報および所有権に関する詳細は、会社の書類と一致している必要があります。
同じ人物が正式な代表者とUBOの両方である場合はどうすればよいですか？
その人物の情報を、「会社の正式な代表者」と「実質的所有者（UBO）」の両方のセクションに入力してください。両方の情報が一致していることを確認してください。
同じセクション内で複数の役割を選択する必要はありません。取締役の情報は、現在の取締役名簿など、該当する会社書類を通じて提出してください。
会社の25%以上を所有する人がいない場合はどうすればよいですか？
会社の所有および支配構造の詳細を添えて、カスタマーサポートにお問い合わせください。担当チームが、フォームの記入方法や提出すべき書類についてご案内します。
フォームの要件を満たすために、不正確な所有権または株式保有情報を入力しないでください。
従業員または第三者の代理人を正式な代表者にすることはできますか？
はい。ただし、会社を正式に代表して行動する権限を付与されている必要があります。Toobitから権限の証明を求められる場合があります。
求められた場合、権限付与書類には、権限を付与された人物、権限の範囲、署名日を記載し、会社を代表する権限を持つ人物が署名する必要があります。
会社名を変更した場合、どのような書類が必要ですか？
関係当局が発行した会社名変更証明書または同等の書類を提出してください。
書類には、変更前の会社名、変更後の会社名、および変更の効力発生日が明確に記載されている必要があります。会社書類の一部に以前の会社名が記載されている場合、両方の名称が同一の会社に属することを確認するため、Toobitから追加書類を求められることがあります。
住所証明として何を使用できますか？
一般的な例には次のものがあります：
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水道、電気、ガス、インターネット、固定電話などの公共料金請求書
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銀行取引明細書
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政府機関が発行した居住証明書または住所証明書
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納税申告書、地方税の請求書、または税務請求書
書類には、該当する個人または会社の氏名・名称、住所、発行日が明確に記載されている必要があります。
KYB確認ページまたは申請中に表示される案内を確認し、誰の住所証明が必要か、受け付けられる書類は何か、また書類がどの程度最近のものである必要があるかを確認してください。
登記住所を事業所住所として使用できますか？
はい。ただし、会社が実際にそこで事業を運営している必要があります。
登録住所が、登録代理人や会社秘書役から提供された住所など、会社登記のみに使用されている場合は、実際の事業運営住所を入力してください。
共有ワークスペースを拠点とする事業の場合は、会社が運営している住所を使用してください。自宅で事業を運営している場合は、事業活動を行っている居住住所を使用してください。裏付け書類の提出を求められる場合があります。
認証ページで国または地域が見つからないのはなぜですか？
KYBの利用可否および要件は、国または地域によって異なります。
認証ページにお住まいの国または地域が表示されない場合は、該当するToobitのポリシーを確認するか、詳細についてカスタマーサポートにお問い合わせください。
ToobitアプリでKYB認証を完了できますか？
現在はできません。KYB申請はToobitのウェブサイトで完了する必要があります。
アプリで「本人確認」→「KYB」に移動し、「今すぐ認証」を選択して、表示されたら「リンクをコピー」を選択してください。デスクトップブラウザでリンクを開いてログインし、申請を続行してください。
KYBを申請する前にKYCを完了する必要がありますか？
いいえ。KYC認証を完了しているかどうかにかかわらず、KYB認証を申請できます。
認証ページで、ご利用のアカウントでKYB認証を利用できるか確認してください。
KYB認証にはどのくらい時間がかかりますか？
KYB申請は通常、5営業日以内に審査されます。
追加情報や書類が必要になる場合があるため、登録メールアドレスとアカウント通知をこまめに確認してください。5営業日を過ぎても結果が届かない場合は、認証ページで申請状況を確認してください。
KYB申請が却下された理由を確認するにはどうすればよいですか？
申請が却下された理由については、審査結果のメール、アプリ内通知、またはKYB認証ページを確認してください。
再認証のオプションを選択し、要求された変更を加えて申請を再提出してください。既存の情報とアップロード済みファイルは引き続き利用でき、更新できます。
Toobitから追加書類を求められた場合はどうすればよいですか？
KYB認証ページに戻り、表示された指示に従ってください。要求されたファイルを追加または差し替え、その他必要な変更を行って、申請を再提出してください。
審査中のKYB申請がある間に、別のKYB申請を提出できますか？
いいえ。審査中にできるKYB申請は一度に1件のみです。
すでに提出した情報を訂正する必要がある場合は、サポートを受けるためカスタマーサポートにお問い合わせください。
KYB認証についてサポートが必要な場合、誰に問い合わせればよいですか？
申請、書類のアップロード、追加書類の依頼、または審査結果についてサポートが必要な場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
チームがより適切にサポートできるよう、会社名、アカウントUID、申請日、関連するスクリーンショットを含めてください。
注： KYB書類の要件、利用可否、審査手続きは国や地域によって異なる場合があります。申請に適用される要件については、KYB認証ページ、該当するToobitのポリシー、および審査中に提供される指示を確認してください。
