アカウントを凍結する方法

Toobit の皆様へ、

アカウントを凍結する必要がある場合は、ウェブ上で以下の手順に従ってください。

ステップ1：ログインしてアカウント凍結ページへ移動

• toobit.com にアクセスし、アカウントにログインしてください。
• 右上のプロフィールアイコンをクリック → セキュリティ設定を選択。
• アカウント管理までスクロールし、ページ下部の [凍結] をクリックしてください。

ステップ2：内容を確認して承認

• システムはアカウント凍結情報ページにリダイレクトし、凍結後に適用される制限を案内します。
• 内容をよく読み、同意欄にチェックを入れたうえで、[アカウント凍結に同意]をクリックして次に進んでください。

アカウントを凍結すると以下の状態になります：

• アカウントへのログインが無効になります。
• API 取引を含むすべての取引機能および出金が停止されます。
• アカウントを再開するには、カスタマーサポートに連絡し、本人確認を完了してください。

ステップ3：確認コードを入力して凍結を完了

• SMS、メール、および認証アプリからの確認コードを入力してください。
• [OK]をクリックしてアカウントの凍結を完了してください。

重要なお知らせ：

1. アカウントの凍結が完了すると、ログインできなくなります。

2. 登録済みのメールアドレスと電話番号では新しいアカウントを作成できなくなります。

3. 将来アカウントを再開したい場合は、カスタマーサポートチームまでご連絡ください。

いつでもサポートいたします。 この機能に関してご不明な点やご意見がある場合は、専用のサポートセンターを通じてお気軽にお問い合わせください。

ご信頼とご支持、誠にありがとうございます。

Toobit チーム

2025-07-13