سؤالات متداول درباره پرداخت با کارت اعتباری/نقدی

1. توبیت از چه کارت‌های اعتباری/نقدی پشتیبانی می‌کند؟

 در حال حاضر پرداخت از طریق ویزا و مسترکارت پشتیبانی می‌شود.

توجه: لطفاً اطمینان حاصل کنید که کارت شما از 3D Secure پشتیبانی می‌کند و برای تراکنش‌های بین‌المللی و آنلاین مجاز است.

2. در کدام کشورها/مناطق می‌توانم با کارت اعتباری/نقدی کوین بخرم؟

پرداخت با ویزا/مسترکارت در کشورهای زیر در دسترس است: کشورهای منطقه اقتصادی اروپا (EEA) و کشورهای خارج از EEA.

3. با استفاده از کارت اعتباری یا نقدی، چه ارزهای فیات و کوین‌هایی را می‌توان خریداری کرد؟

کاربران توبیت اکنون می‌توانند با استفاده از بیش از 40 ارز فیات، ارز دیجیتال خریداری کنند و ما به‌طور مداوم در حال گسترش این لیست با افزودن ارزهای جدید و فعال‌سازی جفت‌ارزهای جدید ارز دیجیتال-فیات هستیم. برای مشاهده آخرین لیست ارزهای پشتیبانی‌شده، به صفحه خرید مراجعه کنید.

4. آیا برای پرداخت با کارت‌های اعتباری یا نقدی کارمزدی دریافت می‌شود؟

توبیت هیچ کارمزدی دریافت نمی‌کند، تمام کارمزدهای مربوط به پرداخت و خرید توسط ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث دریافت می‌شوند.

5. آیا پرداخت با کارت اعتباری مستلزم انجام مراحل احراز‌هویت است؟

بله، برای استفاده از پرداخت با کارت اعتباری، کاربران باید ابتدا مراحل احراز‌هویت پایه توبیت را کامل کنند و علاوه بر آن، هر مرحله احراز‌هویت که طبق قوانین ارائه‌دهنده خدمات ثالث لازم است را هم انجام دهند که این مرحله توسط آن ارائه‌دهنده انجام می‌شود.

6. آیا حساب‌های فرعی از پرداخت با کارت اعتباری / نقدی پشتیبانی می‌کنند؟

ما از خرید ارز دیجیتال با کارت اعتباری/ نقدی از طریق حساب فرعی پشتیبانی می‌کنیم.

7. چقدر طول می‌کشد تا کوین‌ها به کیف پول من واریز شوند؟

پس از تکمیل خرید، کوین‌ها بلافاصله به حساب شما واریز می‌شوند.

8. بعد از تکمیل سفارش، کجا می‌توانم کوین‌هایی که خریدم را مشاهده کنم؟

برای دیدن کوین‌های خریداری شده، به بخش «دارایی‌ها» و سپس «حساب اسپات» مراجعه کنید.

9. در صورت بروز مشکل هنگام خرید، باید چه اقدامی انجام دهم؟

خدمات پرداخت با کارت اعتباری توسط ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث ارائه می‌شود، لطفاً برای اطلاعات تماس و مشاوره مستقیماً به صفحه خرید مراجعه کنید.