¿Has detectado algo que deba corregirse en tu nombre verificado?
Ahora puedes solucionarlo tú mismo. Solicita un cambio de nombre a través del sitio web o la aplicación de Toobit en unos sencillos pasos.
Cómo funciona
Ve a Verificación de identidad, haz clic en el icono de edición junto a tu nombre verificado, introduce el nombre correcto y el motivo del cambio y, a continuación, completa la verificación de seguridad para enviar tu solicitud.
Algunos aspectos que debes saber
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Requisitos: Los cambios de nombre están disponibles para los usuarios que hayan completado la verificación avanzada. En la página se muestran tu elegibilidad y el límite de cambios de nombre aplicable.
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Requisitos del nombre: Tu nuevo nombre debe coincidir con el nombre que aparece en tu documento de identidad.
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Tiempo de revisión: La mayoría de las solicitudes se revisan en un plazo de 24 horas y recibirás el resultado por correo electrónico y mediante un mensaje en la aplicación.
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Durante la revisión: Puedes seguir utilizando tu cuenta, pero no podrás enviar otra solicitud de cambio de nombre hasta que se haya revisado tu solicitud actual.
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Después de la aprobación: Tu nombre verificado se actualizará automáticamente.
Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros a través del chat en directo o envía un ticket mediante el Centro de soporte de nuestro sitio web o aplicación oficiales.
Gracias por tu apoyo continuo.
