Warum kann ich meine Aufgabenbelohnungen nicht einfordern und wie überprüfe ich deren Status?

Was mache ich, wenn ich meine Belohnungen nicht erhalten habe?

• Für Web:

1) Melden Sie sich bei Ihrem Toobit-Konto an.

2) Klicken Sie auf das Support-Symbol in der unteren rechten Ecke, um Unterstützung zu erhalten.

3) Geben Sie Schlüsselwörter mit "Bonusproblem" oder "Bonus nicht erhalten" ein. Es wird einen Link geben, um die Informationen auszufüllen.

4) Klicken Sie auf die Schaltfläche in der unteren linken Ecke und finden Sie die [Einreichung]-Schaltfläche, um Ihre Bonusproblemdetails einzureichen.

5) Füllen Sie die erforderlichen Informationen aus, einschließlich Ihrer Toobit-UID, Kampagnenlink und anderer notwendiger Details, und senden Sie das Formular ab.

6) Sie haben erfolgreich eine Anfrage eingereicht!

• Für App:

1) Melden Sie sich in der Toobit-App an und tippen Sie auf das Support-Symbol auf der Startseite.

2) Geben Sie Schlüsselwörter mit "Bonusproblem" oder "Bonus nicht erhalten" ein. Es wird einen Link geben, um die Informationen auszufüllen. 

3) Tippen Sie auf die [Einreichung]-Schaltfläche und senden Sie das Formular ab.

4) Vervollständigen Sie die erforderlichen Details, wie Ihre Toobit-UID, Kampagnenlink und andere notwendige Informationen, und senden Sie dann das Formular ab.

5) Sie haben erfolgreich eine Anfrage eingereicht!

Unser Kundenserviceteam wird innerhalb von 1-3 Arbeitstagen antworten. Bitte haben Sie Geduld, da wir sehr hart daran arbeiten, allen unseren Benutzern zu helfen.

Wir bei Toobit möchten uns bei allen unseren Benutzern für Ihre fortgesetzte Unterstützung bedanken. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

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