Toobit DEX+ 是一項打通中心化交易所（CEX）與去中心化交易（DEX）之間壁壘的創新功能。用戶無需配置 Web3 錢包或操作複雜的鏈上流程，即可直接使用現貨帳戶中的 USDT 一鍵購買鏈上熱門代幣。
為幫助您快速瞭解並順利使用 DEX+，我們整理了以下常見問題與解答，涵蓋交易流程、費用說明、訂單狀態、資產管理等關鍵資訊，助您輕鬆開啟鏈上交易之旅。
1. 我通過 DEX+ 購買代幣後會發生什麼？
您透過 Toobit DEX+ 購買的鏈上代幣將儲存在您的 DEX+ 帳戶中，您可在 Toobit 帳號的「資產」頁面中查看並管理您的 DEX+ 資產。
2. DEX+ 交易包含哪些費用？
- 平台交易服務費： 平台目前對每筆 DEX+ 訂單免收交易手續費，後續如有調整請留意官方公告。
- Gas 費用： 鏈上交易將產生 Gas 費用，平台會根據實際鏈上成本進行預估，最終金額以訂單提交時頁面顯示為準，費用將以 USDT 扣除。
3. DEX+ 代幣是否支援充值／提現？
目前 DEX+ 交易區內的鏈上資產暫不支援充值或提現。您可以透過 DEX+ 市場內的交易功能完成代幣的買入與賣出操作。
4. 交易滑點問題
由於 DEX+ 資產價格波動較大，交易成交價將以當前鏈上最優價格為準。為提升交易體驗，平台正在持續優化滑點控制機制，後續將支援自訂滑點設定。請留意官方公告以獲取最新進展，感謝您的理解與支持。
5. DEX+ 交易可以撤單嗎？
DEX+ 交易是在鏈上進行的，因此不支援手動取消。如果您的訂單長時間處於處理中狀態，請耐心等待區塊鏈確認。
6. 為什麼 DEX+ 訂單會失敗？
DEX+ 訂單由鏈上市場撮合執行，當市場價格波動較大、超出系統允許的滑點範圍時，訂單可能會因保護機制觸發而自動失敗。
例如：若交易執行時的預計到帳金額低於下單時所顯示的最低可得金額，系統將自動終止交易以保障用戶權益。若遇到其他異常情況，建議聯繫客服獲取進一步協助。
7. 我在哪裡可以追蹤我的 DEX+ 交易訂單？
您可以透過以下方式追蹤 DEX+ 訂單狀態：
- 已完成的訂單： 可在 DEX+ 的「交易紀錄」中查看交易類型與成交數量。
- 未完成的訂單： 顯示於「訂單」標籤頁中，狀態為「處理中」。一旦鏈上確認完成，代幣將自動存入您的帳戶，並可於「資產」頁面中查看。
8. 我需要一個 Web3 錢包才能在 Toobit DEX+ 上交易嗎？
不需要。Toobit DEX+ 支援您直接透過 Toobit 帳戶進行鏈上交易，無需連接任何外部 Web3 錢包。只需確保您的現貨帳戶中有足夠的 USDT，即可一鍵購買鏈上代幣，輕鬆開啟交易體驗。
9. DEX+ 買入時有限額嗎？
是的。DEX+ 設有最低下單金額為 1 USDT，以符合公鏈對最小交易金額及網路手續費的要求。每筆交易的最高限額為 1,000 USDT，主要考量風險控管與用戶資金安全。具體限制請以交易頁面顯示為準。
10. 最終價格是否可能與我下單時看到的價格不同？
是的。由於區塊鏈確認存在延遲，且市場價格實時波動，實際成交價格可能與您下單時看到的價格存在差異。若最終價格導致到帳金額低於系統設定的最低可得金額，系統將自動取消訂單，以保障您的資金安全。
11. 在 Toobit DEX+ 上進行鏈上買入或賣出時是否會有延遲？
是的。DEX+ 訂單需提交至區塊鏈處理，實際確認時間取決於網路擁堵情況。相較中心化交易，鏈上交易可能存在一定延遲，請您耐心等待。
12. 用戶是否需要充值鏈上原生代幣（如 SOL）來支付 Gas 費？
不需要。Toobit DEX+ 會自動將所需的鏈上 Gas 費用折算為 USDT 並從您的現貨帳戶中扣除，您無需另外充值 SOL 等原生代幣。只需確保現貨帳戶中有足夠的 USDT，即可順利完成交易。
若您在使用 DEX+ 過程中遇到任何問題，或對產品功能有建議與回饋，歡迎透過我們網站或 APP 的客服中心發起線上對話或提交工單。
我們將持續優化產品體驗，並引入更多優質鏈上資產，感謝您對 Toobit DEX+ 的關注與支持！
Toobit 團隊
2025-06-24
