Gửi Toobiters thân mến,
Nếu bạn cần đóng băng tài khoản của mình, hãy làm theo các bước sau trên trang web:
Bước 1: Đăng nhập và điều hướng đến trang Đóng băng Tài khoản
- Truy cập toobit.com và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải → sau đó chọn Cài đặt bảo mật.
- Cuộn xuống tới Quản lý Tài khoản và nhấn [Đóng băng] ở cuối trang.
Bước 2: Xem xét và Xác nhận
- Hệ thống sẽ chuyển bạn đến trang thông tin về việc đóng băng tài khoản, nêu rõ các hạn chế áp dụng sau khi đóng băng.
- Vui lòng đọc kỹ, đánh dấu vào ô đồng ý và nhấn [Đồng ý đóng băng tài khoản] để tiếp tục.
Lưu ý rằng việc đóng băng tài khoản của bạn sẽ gây ra:
- Tài khoản bị vô hiệu hóa đăng nhập.
- Mọi chức năng giao dịch, bao gồm cả Giao dịch API và rút tiền sẽ bị đình chỉ.
- Để kích hoạt lại tài khoản của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng và hoàn tất xác minh danh tính.
Bước 3: Xác minh và Hoàn tất Đóng băng
- Nhập mã xác minh từ SMS, email và ứng dụng Xác thực.
- Nhấn [OK] để hoàn tất việc đóng tài khoản.
Thông báo Quan trọng:
1. Sau khi tài khoản của bạn được đóng băng thành công, bạn sẽ không thể đăng nhập.
2. Email và số điện thoại liên kết sẽ không còn đủ điều kiện để đăng ký tài khoản mới.
3. Nếu bạn muốn kích hoạt lại tài khoản trong tương lai, vui lòng liên hệ với đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi.
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc phản hồi nào về tính năng này, đừng ngần ngại liên hệ với nhóm của chúng tôi qua Trung tâm Hỗ trợ chuyên dụng.
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và ủng hộ.
Đội ngũ Toobit
13-07-2025
