Hướng dẫn này giải thích cách thay đổi hoặc hủy liên kết Google Authenticator khỏi tài khoản Toobit của bạn bằng website hoặc ứng dụng. Quy trình trên cả hai nền tảng tương tự nhau, mặc dù các bước điều hướng và phương thức xác minh khả dụng có thể khác nhau.
Truy cập cài đặt Google Authenticator
-
Web: Đăng nhập vào tài khoản Toobit của bạn, đi tới Cài đặt bảo mật, và tìm Google Authenticator.
-
Ứng dụng: Mở ứng dụng Toobit và đi tới Trung tâm tài khoản > Cài đặt bảo mật > Google Authenticator.
Nếu bạn đã thiết lập passkey trên tài khoản Toobit, bạn có thể sử dụng passkey để hoàn tất xác minh bảo mật khi thay đổi hoặc hủy liên kết Google Authenticator trong ứng dụng. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo Cách thiết lập passkey cho tài khoản Toobit.
Cách thay đổi Google Authenticator
1. Trong cài đặt Google Authenticator, chọn Thay đổi.
2. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất xác minh bảo mật.
3. Mở Google Authenticator trên thiết bị mới, nhấn vào + biểu tượng và chọn Quét mã QR hoặc Nhập khóa thiết lập.
4. Quét mã QR hiển thị trên Toobit hoặc nhập thủ công khóa thiết lập.
5. Quay lại Toobit, nhập mã gồm 6 chữ số do Google Authenticator tạo và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất thiết lập.
Cách hủy liên kết Google Authenticator
1. Trong cài đặt Google Authenticator, chọn Xóa.
2. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất xác minh bảo mật.
3. Sau khi xác minh thành công, Google Authenticator sẽ được hủy liên kết khỏi tài khoản Toobit của bạn.
Tôi phải làm gì nếu không thể hoàn tất xác minh bảo mật?
Nếu bạn không thể hoàn tất quy trình xác minh bảo mật bắt buộc, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng để được trợ giúp.
Lưu ý quan trọng
1. Việc rút tiền sẽ bị tạm ngưng trong 24 giờ sau khi bạn thay đổi hoặc hủy liên kết Google Authenticator để bảo vệ tài khoản.
2. Không xóa mục Toobit hiện có khỏi Google Authenticator cho đến khi trình xác thực mới được liên kết thành công.
3. Bảo quản khóa dự phòng mới ở nơi an toàn. Bạn có thể cần khóa này để khôi phục Google Authenticator nếu mất quyền truy cập vào thiết bị.
4. Không bao giờ chia sẻ mã QR, khóa thiết lập, khóa dự phòng hoặc mã xác minh của bạn với bất kỳ ai. Đại diện Toobit sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp những thông tin này.
5. Việc xóa Google Authenticator có thể làm giảm mức độ bảo mật tài khoản của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn duy trì tính năng này trừ khi cần thiết phải xóa.
