В этом руководстве объясняется, как обновить или отвязать Google Authenticator от вашего аккаунта Toobit через сайт или приложение. Процесс в обоих случаях схож, хотя шаги и доступные способы подтверждения могут различаться.
Получите доступ к настройкам Google Authenticator
-
Сайт: войдите в свою учетную запись Toobit, перейдите в Настройки безопасности и найдите Google Authenticator.
-
Приложение: откройте приложение Toobit и перейдите в Центр аккаунта > Настройки безопасности > Google Authenticator.
Если вы уже настроили ключ доступа (passkey) для своей учетной записи Toobit, вы можете использовать его для прохождения проверки безопасности при изменении настроек Google Authenticator или его отключении в приложении. Дополнительная информация доступна в статье Как настроить ключ доступа для аккаунта Toobit.
Как изменить Google Authenticator
1. В настройках Google Authenticator выберите Изменить.
2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы пройти проверку безопасности.
3. Откройте Google Authenticator на новом устройстве, нажмите на значок + и выберите Сканировать QR-код или Ввести ключ настройки.
4. Отсканируйте QR-код, отображаемый на Toobit, или введите ключ настройки вручную.
5. Вернитесь на Toobit, введите 6-значный код, сгенерированный Google Authenticator, и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить настройку.
Как отключить Google Authenticator
1. В настройках Google Authenticator выберите Удалить.
2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить проверку безопасности.
3. После успешного прохождения проверки Google Authenticator будет отвязан от вашего аккаунта Toobit.
Что делать, если я не могу пройти проверку безопасности?
Если вы не можете пройти требуемую проверку безопасности, обратитесь в службу поддержки за помощью.
Важные примечания
1. Для защиты вашего аккаунта вывод средств будет приостановлен на 24 часа после изменения или отвязки Google Authenticator.
2. Не удаляйте существующую запись Toobit из Google Authenticator, пока новый аутентификатор не будет успешно привязан.
3. Надежно сохраните новый резервный ключ. Он может понадобиться вам для восстановления Google Authenticator, если вы потеряете доступ к своему устройству.
4. Никому не передавайте свой QR-код, ключ настройки, резервный ключ или проверочные коды. Представители Toobit никогда не будут запрашивать у вас эту информацию.
5. Удаление Google Authenticator может снизить уровень безопасности вашего аккаунта. Мы рекомендуем оставить его включенным, если только его удаление не является необходимым.
