Como congelar sua conta

Caros Toobiters,

Se você precisar congelar sua conta, siga estas etapas na web:

Etapa 1: Faça login e navegue até a página Congelar Conta

• Visitetoobit.com e faça login na sua conta.
• Clique no ícone do perfil no canto superior direito → depois selecione Configurações de Segurança.
• Role até Gerenciamento da Conta e clique em [Congelar] na parte inferior da página.

Etapa 2: Revisar e Confirmar

• O sistema irá redirecioná-lo para a página com informações sobre o congelamento da conta, destacando as restrições que se aplicam após o congelamento.
• Leia com atenção, marque a caixa de concordância e clique em [Concordar em congelar a conta] para continuar.

Por favor, esteja ciente de que congelar sua conta causará:

• Login da conta será desativado.
• Todas as funções de negociação, incluindo negociações via API, e saques serão suspensos.
• Para reativar sua conta, entre em contato com o Suporte ao Cliente e conclua a verificação de identidade.

Etapa 3: Verifique e conclua o congelamento

• Insira os códigos de verificação do SMS, e-mail e do aplicativo Authenticator.
• Clique em [OK] para concluir o fechamento da conta.

Aviso importante:

1. Uma vez que sua conta seja congelada com sucesso, você não poderá mais fazer login.

2. O e-mail e número de telefone associados não poderão mais ser utilizados para registrar uma nova conta.

3. Se desejar reativar sua conta no futuro, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente.

Estamos sempre aqui para ajudar. Se você tiver dúvidas ou feedback sobre este recurso, não hesite em entrar em contato com nossa equipe pelo nosso Centro de Suporte.

Agradecemos sua confiança e apoio.

Equipe Toobit

2025-07-13

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