Central de Ajuda Toobit｜Serviço de Suporte 24/7｜Toobit

1. Que cartões de crédito/débito a Toobit suporta?

Atualmente, pagamentos com Visa e Mastercard são suportados.

Nota: Por favor, certifique-se de que o seu cartão suporta 3D Secure e é elegível para transações internacionais e online.

2. Em que países/regiões posso comprar moedas com um cartão de crédito/débito?

Pagamentos com Visa/Mastercard estão disponíveis nos seguintes países e regiões: Países do Espaço Económico Europeu (EEE), Países fora do EEE.

3. Que moedas fiduciárias e criptomoedas estão disponíveis para compras com o meu cartão de crédito/débito?

Os utilizadores da Toobit podem agora usar mais de 40 moedas fiduciárias para comprar criptomoedas, e estamos constantemente a expandir o nosso catálogo ao adicionar novas moedas e tornar novos pares cripto-fiat disponíveis. Pode verificar a página de compras para a lista mais recente de moedas fiduciárias e criptomoedas suportadas.

4. Existem taxas associadas aos pagamentos com cartão de crédito/débito?

A Toobit não cobra quaisquer taxas, quaisquer taxas incorridas durante o pagamento e compra são cobradas pelos prestadores de serviços de terceiros.

5. Existe um requisito de KYC para pagamentos com cartão de crédito?

Sim, o serviço de pagamento com cartão de crédito exige que os utilizadores completem o processo de verificação básica da Toobit e, além disso, os utilizadores devem completar qualquer processo de verificação de identidade aplicável exigido pelos termos e condições do prestador de serviços de terceiros, que será realizado pelo prestador de serviços de terceiros.

6. As subcontas suportam pagamento com cartão de crédito/débito?

Suportamos subcontas para comprar criptomoedas com cartão de crédito/débito.

7. Quanto tempo demora para que as moedas sejam creditadas na minha carteira?

As moedas serão creditadas na sua conta imediatamente após a conclusão da compra.

8. Onde posso verificar as moedas que comprei assim que o pedido estiver concluído?

Por favor, clique em Ativos –> Conta Spot para ver as suas moedas compradas.

9. O que devo fazer se encontrar problemas durante o processo de compra?

Os serviços de pagamento com cartão de crédito são fornecidos por prestadores de serviços de terceiros, por favor visite a página de compras diretamente para obter informações de contacto para consulta.

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Perguntas Frequentes sobre Pagamento com Cartão de Crédito/Débito

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