Privacybeleid

INGANGSDATUM: 10 december 2022

Dit Privacybeleid (dit “Beleid”) is van toepassing op het handelsplatform (inclusief eventuele toepasselijke mobiele applicaties en websites die hiervoor worden gebruikt) (gezamenlijk het “Platform”) geleverd door Hopeful Technology Co. Ltd. (hierna te noemen "Toobit" of "wij"). Het beschrijft hoe het bedrijf Persoonlijke Informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt die we verkrijgen van gebruikers van het Platform en alle accountdiensten die via het Platform worden geleverd, en hoe we die informatie gebruiken en openbaar maken. Voor de doeleinden van dit Beleid verwijst “Persoonlijke Informatie” naar informatie die door een gebruiker wordt verstrekt en waaruit de identiteit van een dergelijke gebruiker direct of indirect kan worden bepaald.

 

Door u te registreren voor en het gebruik van het Platform, stemt u ermee in dat uw Persoonlijke Informatie wordt behandeld zoals beschreven in dit Beleid en de Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op het Platform (de “Dienstenovereenkomst”); termen die hierin met een hoofdletter worden geschreven, hebben dezelfde betekenis als uiteengezet in de Dienstenovereenkomst.

De informatie die we over u verzamelen en hoe we deze verzamelen

We verzamelen en verwerken Persoonlijke Informatie over u direct van u wanneer u zich registreert om het Platform te gebruiken of dergelijke informatie indient als onderdeel van de Know-Your-Client (“KYC”), evenals automatisch via uw gebruik van het Platform.

Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen.

Persoonlijk Account- en Profielinformatie: Er zijn verschillende soorten accounts die op het Platform kunnen worden aangemaakt. We verzamelen de volgende informatie wanneer u een account registreert: naam, mobiel telefoonnummer en/of e-mailadres. Wanneer uw account aan bepaalde normen voldoet, kunnen we aanvullende informatie verzamelen: naam zoals op identiteitskaart/paspoort, identiteitskaart/paspoortnummer, geboortedatum, nationaliteit, postadres, woonadres, mobiel telefoonnummer en e-mailadres.

 

Financiële Informatie: We kunnen aanvullende financiële en investeringsinformatie van u verzamelen om uw status en geschiktheid te bevestigen om andere typen accounts op te zetten of bepaalde transacties op het Platform uit te voeren, inclusief uw beleggingservaring, financieel gerelateerde kwalificaties en training (inclusief eventuele ontvangen certificeringen, uitgevende organisatie en uitgiftedatum), uw jaarlijkse inkomensniveau, liquide nettovermogen, geschat nettovermogen, bron van fondsen en bron van rijkdom en of je de opening van een account door een andere financiële instelling hebt laten weigeren.

 

Andere Vereiste Informatie: We moeten mogelijk bepaalde aanvullende informatie verzamelen om te voldoen aan wettelijke vereisten, zoals of u een Politiek Prominent Persoon bent of op een lijst van beperkte personen staat, en toepasselijke belastingrapportageformulieren, zoals een W8-BEN.

 

Communicatie met Ons: We verzamelen informatie die u ons geeft tijdens communicatie voor ondersteuning en feedback via e-mail of wanneer u contact met ons opneemt via contactformulieren op het Platform. We gebruiken deze informatie om op uw vragen te reageren, ondersteuning te bieden, transacties te vergemakkelijken en ons Platform te verbeteren.

 

Let op dat als u handelt als een Geautoriseerd Persoon namens een Gebruiker en Persoonlijke Informatie voor een dergelijke Gebruiker verstrekt, u verantwoordelijk bent voor het waarborgen dat u alle vereiste toestemmingen en instemmingen hebt om dergelijke Persoonlijke Informatie aan ons te verstrekken voor gebruik in verband met het Platform en dat ons gebruik van dergelijke Persoonlijke Informatie die u aan het Platform verstrekt geen enkele toepasselijke wet, regel, regeling of bevel schendt.

Informatie die we automatisch verzamelen.

Wanneer u het Platform gebruikt, registreren onze servers automatisch informatie met behulp van cookies en andere traceringstechnologieën, inclusief informatie die uw browser verzendt wanneer u het Platform bezoekt of uw mobiele applicatie verzendt wanneer u het gebruikt. Deze loggegevens kunnen uw Internet Protocol-adres, het adres van de webpagina die u hebt bezocht voordat u naar het Platform kwam, uw browsertype en instellingen, de datum en tijd van uw verzoek, informatie over uw browserconfiguratie en plug-ins, taalvoorkeuren en cookiedata bevatten. Dergelijke loggegevens worden niet routinematig verwijderd.

 

Naast loggegevens kunnen we ook informatie verzamelen over het apparaat dat u gebruikt voor het Platform, inclusief welk type apparaat het is, welk besturingssysteem u gebruikt, apparaatinstellingen, unieke apparaat-ID's en crashgegevens. Of we sommige of alle van deze informatie verzamelen, kan afhangen van welk type apparaat u gebruikt en de instellingen ervan.

 

We kunnen deze informatie combineren met andere informatie die we over u hebben verzameld, inclusief, indien van toepassing, uw naam, gebruikersnaam, e-mailadres en andere Persoonlijke Informatie.

 

Geolocatie. Als u toestemming hebt gegeven via uw mobiele apparaat om ons in staat te stellen locatie-informatie te verzamelen via een mobiele applicatie, kunnen we uw fysieke locatie-informatie verkrijgen in termen van breedte- en lengtegraad van technologieën zoals GPS, Wi-Fi of nabijheid van zendmasten. U kunt uw toestemming voor ons om dergelijke fysieke locatie-informatie van uw mobiele apparaat te verkrijgen intrekken via uw mobiele apparaatinstellingen, hoewel we dit proces niet controleren. Als u vragen hebt over hoe u de locatiediensten van uw mobiele apparaat kunt uitschakelen, raden we u aan contact op te nemen met uw mobiele dienstverlener of de fabrikant van het mobiele apparaat.

Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken uw informatie, inclusief uw Persoonlijke Informatie, voor de volgende doeleinden:

 

·Om ons Platform aan u te leveren, om communicatie en transacties op het Platform te vergemakkelijken, om met u te communiceren over uw gebruik van ons Platform, om op uw vragen te reageren, om uw bestellingen uit te voeren en voor andere klantenservice doeleinden;

 

·Om de inhoud en informatie die we mogelijk naar u verzenden of tonen aan u aan te passen, om locatiemanipulatie en gepersonaliseerde hulp en instructies aan te bieden, en om anderszins uw ervaringen tijdens het gebruik van ons Platform te personaliseren;

 

·Om beter te begrijpen hoe gebruikers toegang krijgen tot en gebruikmaken van het Platform, zowel op een geaggregeerde als geïndividualiseerde basis, om ons Platform te verbeteren en te reageren op de wensen en voorkeuren van gebruikers en voor andere onderzoeks- en analytische doeleinden;

 

·Voor marketing- en promotiedoeleinden. We kunnen bijvoorbeeld uw informatie, zoals uw e-mailadres, gebruiken om u nieuws en nieuwsbrieven, speciale aanbiedingen en promoties te sturen, om sweepstakes en wedstrijden uit te voeren, of om anderszins contact met u op te nemen over producten of informatie waarvan wij denken dat ze interessant voor u kunnen zijn. We kunnen ook de informatie die we over u leren gebruiken om ons te helpen bij het adverteren van ons Platform op websites van derden.

Hoe we uw informatie delen

·Gelieerde Ondernemingen. We kunnen de informatie die we van u verzamelen aan onze gelieerde ondernemingen of dochterondernemingen bekendmaken uitsluitend met het doel het Platform aan u te leveren; als we dit doen, wordt hun gebruik en openbaarmaking van uw persoonlijk identificeerbare informatie echter gehandhaafd door dergelijke gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen in overeenstemming met dit Beleid.

 

·Dienstverleners. We kunnen de informatie die we van u verzamelen bekendmaken aan externe leveranciers, dienstverleners, aannemers of agenten die namens ons functies uitvoeren, op voorwaarde dat dergelijke derde partijen ermee hebben ingestemd dergelijke informatie alleen te gebruiken om ons diensten te verlenen.

 

·Bedrijfsoverdrachten. Als we in onderhandeling zijn met, of worden overgenomen door of samengevoegd met een ander bedrijf of entiteit, als vrijwel al onze activa worden overgedragen aan een ander bedrijf of entiteit, of als onderdeel van een faillissementsprocedure, kunnen we de informatie die we van u hebben verzameld overdragen aan het andere bedrijf of entiteit.

 

·Als Reactie op Juridische Procedures. We kunnen ook de informatie die we van u verzamelen bekendmaken om te voldoen aan de wet, een gerechtelijke procedure, gerechtelijk bevel of andere juridische procedures, zoals in reactie op een dagvaarding.

 

·Om Ons en Anderen te Beschermen. We kunnen ook de informatie die we van u verzamelen bekendmaken als we denken dat het nodig is om illegale activiteiten, vermoedelijke fraude, situaties met mogelijke bedreigingen voor de veiligheid van een persoon, schendingen van onze Dienstenovereenkomst of dit Beleid te onderzoeken, te voorkomen of actie te ondernemen, of als bewijs in rechtszaken waarin we zijn betrokken.

 

·Geaggregeerde en Geanonimiseerde Informatie. We kunnen geaggregeerde of geanonimiseerde informatie over gebruikers verzamelen, verwerken, analyseren en delen met derden en openbaar voor productontwikkeling, marketing, reclame, onderzoek of soortgelijke doeleinden.

Ons Gebruik van Cookies en Andere Traceringsmechanismen

Wij en onze externe dienstverleners gebruiken cookies en andere traceringsmechanismen om informatie over uw gebruik van ons Platform te volgen. We kunnen deze informatie combineren met andere Persoonlijke Informatie die we van u verzamelen (en onze externe dienstverleners kunnen dit namens ons doen).

 

Cookies. Cookies zijn alfanumerieke identificatoren die we via uw webbrowser naar de harde schijf van uw computer overdragen voor administratieve doeleinden. Sommige cookies stellen ons in staat om het voor u gemakkelijker te maken om door ons Platform te navigeren, terwijl andere worden gebruikt om een sneller inlogproces mogelijk te maken of om ons in staat te stellen uw activiteiten op ons Platform te volgen. Er zijn twee soorten cookies: sessiecookies en permanente cookies.

·SessieCookies. Sessiecookies bestaan alleen tijdens een online sessie. Ze verdwijnen van uw computer wanneer u uw browser sluit of uw computer uitschakelt. We gebruiken sessiecookies om onze systemen in staat te stellen u uniek te identificeren tijdens een sessie of terwijl u bent ingelogd op het Platform. Dit stelt ons in staat om uw online transacties en verzoeken te verwerken en uw identiteit te verifiëren nadat u bent ingelogd, terwijl u door ons Platform navigeert.

·PermanenteCookies. Permanente cookies blijven op uw computer nadat u uw browser hebt gesloten of uw computer hebt uitgeschakeld. We gebruiken permanente cookies om geaggregeerde en statistische informatie over gebruikersactiviteiten te volgen.

Let op dat onze systemen momenteel niet reageren op do-not-track-signalen.

 

Cookies Uitschakelen. De meeste webbrowsers accepteren automatisch cookies, maar als u dat liever hebt, kunt u uw browseropties bewerken om deze in de toekomst te blokkeren. De algemene instellingen op de meeste browsers zullen u vertellen hoe u kunt voorkomen dat uw computer nieuwe cookies accepteert, hoe u de browser kunt laten melden wanneer u een nieuwe cookie ontvangt of hoe u cookies volledig kunt uitschakelen. Gebruikers van ons Platform die cookies uitschakelen, kunnen niet door bepaalde gebieden van het Platform bladeren.

 

Derde Partij Analyses. We gebruiken geautomatiseerde apparaten en toepassingen, zoals Google Analytics, om het gebruik van ons Platform te evalueren. We kunnen ook andere analytische middelen gebruiken om ons Platform te evalueren. We gebruiken deze tools om ons Platform, de prestaties en gebruikerservaringen te verbeteren. Deze entiteiten kunnen cookies en andere traceringstechnologieën gebruiken om hun diensten uit te voeren. We delen uw Persoonlijke Informatie niet met deze derden.

Links van Derden

Ons Platform kan links naar websites van derden bevatten. Toegang tot en gebruik van dergelijke gekoppelde websites wordt niet beheerst door dit Beleid, maar wordt beheerst door het privacybeleid van die websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de informatiepraktijken van dergelijke websites van derden.

Beveiliging van Uw Persoonlijke Informatie

We hebben redelijke voorzorgsmaatregelen getroffen die in overeenstemming zijn met toepasselijke wetten en voorschriften om de Persoonlijke Informatie die we verzamelen te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Wees u ervan bewust dat, ondanks onze inspanningen, geen enkele maatregel voor gegevensbeveiliging 100% veiligheid kan garanderen. Daarom moeten alle gebruikers (inclusief hun Geautoriseerde Personen) van het Platform voldoen aan de beveiligingseisen in de Voorwaarden en de volgende aanvullende stappen nemen om de veiligheid van hun Persoonlijke Informatie en de toegang tot hun account te waarborgen:

(a) U moet een robuuste gebruikersidentificatie, wachtwoord en PIN kiezen om toegang te krijgen tot uw account (“Gebruikersgegevens”) die niemand anders kent of gemakkelijk kan raden. Gebruikersgegevens moeten voldoen aan de vereisten die wij specificeren wanneer u die Gebruikersgegevens aanmaakt. U moet uw Gebruikersgegevens veilig en privé houden en deze niet delen met derden.

 

(b) U moet antivirus-, antispyware- en firewallsoftware installeren op uw persoonlijke computers en mobiele apparaten;

 

(c) U moet besturingssystemen, antivirus- en firewallproducten regelmatig bijwerken met beveiligingspatches of nieuwere versies;

 

(d) U moet bestands- en printerdeling verwijderen op computers, vooral wanneer ze zijn verbonden met het internet;

 

(e) U moet regelmatig back-ups maken van uw kritieke gegevens;

 

(f) U moet overwegen om encryptietechnologie te gebruiken om zeer gevoelige of vertrouwelijke informatie te beschermen;

 

(g) U moet volledig uitloggen en uw browsercache wissen na het voltooien van elke online sessie met het Platform;

 

(h) U moet geen software installeren of programma’s uitvoeren van onbekende oorsprong;

 

(i) U moet ongewenste of kettingmails verwijderen;

 

(j) U moet geen e-mailbijlagen van vreemden openen;

 

(k) U moet geen persoonlijke, financiële of creditcardinformatie onthullen aan weinig bekende of verdachte websites;

 

(l) U moet geen computer of apparaat gebruiken dat niet kan worden vertrouwd; en

 

(m) U moet geen openbare of internetcafécomputers gebruiken om toegang te krijgen tot online diensten of financiële transacties uit te voeren.

 

U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen op support@toobit.com als u zich bewust wordt van ongeoorloofd gebruik of toegang tot uw Account of Gebruikersgegevens. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren, gestolen of gecompromitteerde Gebruikersgegevens of voor enige activiteit op uw Account via ongeoorloofde activiteit met behulp van uw Gebruikersgegevens.

Rechten op toegang, correctie en verwijdering

U kunt uw Account of Persoonlijke Informatie die we hebben verzameld op elk moment openen, bewerken, bijwerken of verwijderen door toegang te krijgen tot uw accountinstellingen of door ons een e-mail te sturen naar support@toobit.com. We zullen binnen een redelijke termijn op uw verzoeken reageren, maar niet later dan de termijn die wettelijk vereist is.

 

Houd er rekening mee dat er, ondanks het voorgaande, omstandigheden kunnen zijn waarin we niet in staat zijn om een verzoek om een accountprofiel of Persoonlijke Informatie te bewerken, bijwerken, openen of verwijderen, in te willigen. Dit omvat maar is niet beperkt tot:

 

·enige basis waarop een dergelijk verzoek kan worden geweigerd onder de toepasselijke wetgeving;

 

·waar we de informatie moeten bewaren om te voldoen aan federale, staats- of lokale wetten of voor boekhoudkundige of belastingdoeleinden;

 

·waar we moeten voldoen aan een civielrechtelijk, strafrechtelijk of regulerend onderzoek, onderzoek, dagvaarding of oproepingsbevel van federale, staats- of lokale autoriteiten;

 

·waar we moeten samenwerken met wetshandhavingsinstanties met betrekking tot gedrag of activiteiten waarvan het bedrijf, de dienstverlener of derde partij redelijkerwijs en te goeder trouw gelooft dat deze de federale, staats- of lokale wetgeving kunnen schenden;

 

·waar we informatie moeten bewaren om juridische claims uit te oefenen of te verdedigen;

 

·waar de informatie juridische privileges of eigendomsinformatie van een andere partij bevat; of ·waar voldoen aan het verzoek de privacy of andere legitieme rechten van anderen zou compromitteren.

 

Als we bepalen dat we in een bepaald geval niet op een verzoek kunnen reageren, zullen we u een uitleg geven waarom die beslissing is genomen en een contactpunt voor eventuele verdere vragen. Om uw privacy te beschermen, zullen we commercieel redelijke stappen ondernemen om uw identiteit te verifiëren voordat we op een verzoek onder deze bepaling reageren, inclusief het voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke vereisten voor het verifiëren van uw identiteit.

Overdracht van Informatie

Houd er rekening mee dat we uw Persoonlijke Informatie kunnen opslaan op servers in de landen waar onze hoofdkantoren zijn gevestigd. Als een dergelijke jurisdictie buiten uw jurisdictie van verblijf valt, stemt u in met de overdracht van uw Persoonlijke Informatie naar een dergelijke jurisdictie met het oog op het leveren van het Platform aan u, zelfs als een dergelijke andere jurisdictie minder bescherming biedt voor Persoonlijke Informatie dan uw jurisdictie van verblijf. We zullen ervoor zorgen dat er beveiligingsvoorzieningen zijn die consistent zijn met onze verplichtingen om de veiligheid van uw Persoonlijke Informatie te handhaven onder de wetten van uw jurisdictie van verblijf.

Bewaring

We bewaren uw Persoonlijke Informatie zolang u een Account op het Platform heeft. We zullen uw Persoonlijke Informatie stoppen met bewaren, of de middelen verwijderen waarmee de Persoonlijke Informatie kan worden geassocieerd met bepaalde individuen, zodra het redelijk is om aan te nemen dat —

(a) het doel waarvoor die Persoonlijke Informatie is verzameld, niet langer wordt gediend door de bewaring ervan; en

(b) bewaring niet langer nodig is voor juridische, boekhoudkundige of zakelijke doeleinden.

Houd er rekening mee dat bepaalde wetten ons kunnen verplichten om transacties of accountgegevens gedurende een bepaalde periode te bewaren.

Kinderen Onder 18

Ons Platform is niet ontworpen voor kinderen onder de 18 jaar. Als we ontdekken dat een kind onder de 18 ons Persoonlijke Informatie heeft verstrekt, zullen we dergelijke informatie uit onze systemen verwijderen.

Neem Contact met Ons Op

Als u vragen heeft over de privacyaspecten van ons Platform of een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via onze live chatdiensten of op support@toobit.com.

Wijzigingen in dit Beleid

Dit Beleid is actueel vanaf de hierboven vermelde ingangsdatum. We kunnen dit Beleid van tijd tot tijd wijzigen, dus zorg ervoor dat u regelmatig terugkomt. We zullen eventuele wijzigingen in dit Beleid op het Platform plaatsen. Als we wijzigingen aanbrengen in dit Beleid die materieel invloed hebben op onze praktijken met betrekking tot de Persoonlijke Informatie die we eerder van u hebben verzameld, zullen we proberen u vooraf op de hoogte te stellen van dergelijke wijzigingen door de wijziging op ons Platform te markeren of een pushmelding via de Site te verstrekken (u moet ervoor zorgen dat uw Site-instellingen dergelijke pushmeldingen toestaan) of een e-mail te sturen naar het e-mailadres dat u in uw Account heeft opgegeven (om deze reden moet u ervoor zorgen dat u uw accountinformatie snel bijwerkt als deze verandert).