Hoe controleer je de status van je opname

Dit artikel legt uit hoe je de status van je opnames op Toobit kunt controleren. Volg de onderstaande stappen om snel je opnamevoortgang te bekijken en te begrijpen.

 

Stap 1: Ga naar de pagina Financiële geschiedenis en vind je opname

Web:

1. Log in op je Toobit-account en klik op [Assets] in de rechterbovenhoek.

 

 

2. Klik op de [Alles bekijken] knop onder [Transactiegeschiedenis] aan de rechterkant van de pagina.

 

 

3. Op de [Financiële geschiedenis] pagina, selecteer [Opnemen].

 

 

App:

1. Tik op [Assets] in de rechterbenedenhoek om de pagina met activadetails te openen.

 

 

2. Scroll naar de onderkant en tik op [Financieringsdynamiek].

 

 

3. Op de [Wallet geschiedenis] pagina, selecteer [Opnemen].

 

 

Stap 2: Begrijp je opname status

Na het initiëren van een opname, zal de statuskolom de laatste voortgang weergeven. Dit is wat elke status betekent:

• In afwachting van beoordeling: Je verzoek is ontvangen en wacht op verwerking.

• Verwerken: De opname is naar de blockchain uitgezonden en wacht op netwerkbevestigingen.

• Voltooid: De opname is succesvol bevestigd op de blockchain.

• Mislukt: Het verzoek is niet verwerkt vanwege problemen zoals een ongeldig walletadres of onvoldoende saldo.

• Geannuleerd: Het verzoek is geannuleerd voordat het werd verwerkt. Je fondsen blijven in je account.

 

Veelgestelde vragen

1. Waarom duurt mijn opname langer dan normaal?

Vertragingen kunnen optreden door blockchain-congestie, systeemonderhoud of extra beveiligingsverificatie. Je kunt de blockchain-bevestigingsstatus controleren met behulp van de TxID. Als de vertragingen aanhouden, neem dan contact op met de klantenservice.

2. Kan ik mijn transactie op de blockchain volgen?

Ja. Je kunt de TxID gebruiken die in het opnameverslag wordt verstrekt om de transactie status op een blockchain-verkenner te controleren.

3. Wat moet ik doen als mijn opname status [Mislukt] aangeeft?

Controleer je opnamedetails en probeer het opnieuw. Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan contact op met de klantenservice.

4. Kan ik een opnameverzoek annuleren?

Een opname kan alleen worden geannuleerd wanneer de status [In afwachting van beoordeling] is. Zodra de transactie naar de blockchain is uitgezonden, kan deze niet meer worden geannuleerd.

 

Disclaimer

Dit artikel is alleen ter referentie en Toobit biedt geen beleggingsadvies of aanbevelingen. Digitale activa kunnen aanzienlijke volatiliteit ervaren. Beoordeel zorgvuldig of het handelen in of het aanhouden van digitale activa geschikt voor je is op basis van je financiële situatie. Voor advies op maat van jouw specifieke omstandigheden, raadpleeg je juridische, fiscale of beleggingsprofessionals. Zorg ervoor dat je de toepasselijke wetten en regelgeving in jouw rechtsgebied begrijpt en naleeft.