Pembayaran Gagal

Karena Beli Kripto melibatkan pembayaran melalui penyedia layanan pihak ketiga, dengan pengecualian kegagalan jaringan, situasi kegagalan pembayaran tertentu harus didasarkan pada hasil pengembalian pihak ketiga. Di bawah ini adalah beberapa situasi umum hanya untuk referensi. Jika situasi ini tidak menyelesaikan masalah Anda, silakan hubungi penyedia layanan pihak ketiga atau bank penerbit secara langsung.

1. Transaksi tidak sah: Anda perlu menghubungi bank penerbit untuk menanyakan situasi spesifik.
2. Dana tidak mencukupi: Pastikan bahwa kartu kredit memiliki dana yang cukup atau gunakan kartu bank lain untuk melakukan pembayaran.
3. Jenis kartu tidak didukung: Jenis kartu yang relevan yang didukung oleh pemasok akan ditampilkan di halaman pembelian. Silakan gunakan sesuai.
4. Mencapai batas pembayaran pihak ketiga: Batas transaksi untuk membeli kripto dengan kartu kredit/debit
5. Mencapai batas kartu kredit: Silakan hubungi bank penerbit untuk meningkatkan batas transaksi Anda.
6. Informasi kartu kredit tidak valid (nama pemegang kartu, nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, CCV, dll.): Pastikan bahwa informasi yang dimasukkan sesuai dengan kartu kredit.

Selain masalah umum yang tercantum di atas, Anda mungkin juga menghadapi masalah lain. Jika Anda menerima pesan kesalahan selama proses transaksi, halaman transaksi akan menawarkan saran.

Jika masalah pembayaran kartu kredit Anda tetap tidak terselesaikan, silakan hubungi bank penerbit Anda untuk mendapatkan saran lebih lanjut mengenai rekening bank Anda.

Untuk masalah terkait pihak ketiga, silakan hubungi penyedia layanan terkait untuk mendapatkan saran:

support@advcash.com

support@simplex.com