Acuerdo de Usuario

Fecha de entrada en vigor: 1 de diciembre de 2023

Estos Términos y Condiciones (los "Términos" o este "Acuerdo") rigen el uso de la plataforma de comercio electrónico, incluyendo cualquier sitio web o aplicación móvil (la "App", junto con el sitio web, el "Sitio") para acceder a la plataforma, y cualquier servicio proporcionado a través de la plataforma (colectivamente, la "Plataforma") proporcionado por Hopeful Technology Co., Ltd. (la "Compañía", "nosotros", "nos", "nuestro"). Los Términos constituyen un acuerdo vinculante entre la Compañía y usted, como usuario individual ("usted", "su" o "Usuario") para su uso individual de la App y la Plataforma. Al registrarse y descargar la App y usar la Plataforma, usted confirma su aceptación de este Acuerdo y nuestra Política de Privacidad asociada. Si no está de acuerdo con estos Términos, debe desinstalar inmediatamente la App y dejar de usar la App y la Plataforma.

Descargo de responsabilidad sobre valores: Ningún material ni ninguna otra información que se pueda poner a disposición en el Sitio o la Plataforma constituye o debe interpretarse como una recomendación, respaldo, oferta, invitación o solicitud para realizar alguna transacción o comprar algún producto, o para tratar con valores, activos criptográficos u otros productos. Además, comprende que ninguno de los proveedores de información, incluidos los Proveedores de Terceros (según se definen a continuación), le está aconsejando personalmente sobre la naturaleza, el potencial, el valor o la idoneidad de algún valor o activo criptográfico particular, una cartera de valores o activos criptográficos, una transacción, estrategia de inversión u otro asunto, y cualquier información proporcionada no está adaptada a las necesidades de inversión de ninguna persona específica. Entiende que una inversión en cualquier valor o activo criptográfico está sujeta a varios riesgos y que las discusiones sobre cualquier valor o activo criptográfico publicadas en el Sitio o la Plataforma pueden no contener una lista o descripción de los factores de riesgo relevantes. Tenga en cuenta que los mercados cambian continuamente, por lo que cualquier información, contenido, Contenido de Terceros (según se define a continuación) o cualquier otro material proporcionado en o a través del Sitio o la Plataforma puede no estar completo o actualizado, o puede ser sustituido por información más actual. Usted confía en dicha información bajo su propio riesgo.

No es asesoramiento profesional ni de inversión. Nuestro sitio y plataforma no están destinados a proporcionar asesoramiento fiscal, legal, de seguros ni de inversión, y nada en el sitio o la plataforma debe interpretarse como una oferta para vender, una solicitud de oferta para comprar, o una recomendación de algún valor o activo criptográfico por parte de la Compañía. Usted es el único responsable de determinar si alguna inversión, valor o estrategia, o cualquier otro producto o servicio, es apropiado o adecuado para usted en función de sus objetivos de inversión y su situación personal y financiera. Debe consultar a un abogado o profesional fiscal sobre su situación legal o fiscal específica.

1. Definiciones

1.1 A menos que se defina de otra manera o el contexto lo exija, todos los términos en mayúsculas tendrán el significado que se les da en estos Términos:

(a) “Cuenta” significa la cuenta establecida por un Usuario que ha descargado la App o accedido al Sitio y se ha registrado con la Compañía para usar el Sitio y la Plataforma.

(b) “App” significa la aplicación móvil proporcionada por la Compañía para acceder a la Plataforma.

(c) “Persona Autorizada” significa cualquier persona autorizada para acceder y usar el Sitio (incluida la App) y la Plataforma en nombre de un Usuario.

(d) “Autenticación Biométrica” significa la función de autenticación de identidad utilizando credenciales biométricas, como huellas dactilares, reconocimiento facial u otros datos biométricos, según lo permita la Compañía de vez en cuando.

(e) “Activos Virtuales” significa Bitcoin, Ether u otros activos o monedas criptográficas o virtuales.

(f) “Plataformas Digitales” se refiere a plataformas de distribución de terceros donde se puede acceder o descargar aplicaciones móviles u otros programas de software, incluyendo, pero no limitado a, la Apple App Store y Google Play.

(g) “Autoridad Gubernamental” significa cualquier nación o gobierno o cualquier provincia o estado o cualquier otra subdivisión política de estos, o cualquier entidad, autoridad o cuerpo que ejerza funciones ejecutivas, legislativas, judiciales, regulatorias o administrativas del gobierno, incluyendo cualquier autoridad gubernamental, agencia, departamento, junta, comisión o instrumentalidad, cualquier subdivisión política de estos, cualquier tribunal, tribunal o árbitro, y cualquier organización autorreguladora.

(h) “Material” significa cualquier material de oferta, hoja de términos, datos de mercado, informes de investigación, documentación de productos o servicios o cualquier otra información proporcionada a través de la Plataforma.

(i) “Información Personal” se refiere a la información proporcionada por un Usuario que permita identificar directa o indirectamente a dicho Usuario.

(j) “Política de Privacidad” significa los términos y condiciones adicionales que rigen la recopilación, uso y divulgación de la Información Personal de cada Usuario, según se establece aquí. Cada Usuario debe leer y aceptar la Política de Privacidad para poder usar la App o el Sitio.

(k) “Notificaciones de Servicio” son notificaciones unidireccionales de la Compañía (que pueden incluir notificaciones relacionadas con la seguridad) a través de mensajes de texto o correos electrónicos y, cuando corresponda, notificaciones push a través del Sitio. Estas notificaciones se envían al Usuario con respecto a cierta información o eventos relacionados con una cuenta a la que un Usuario tiene acceso a través de la Plataforma.

(l) “Proveedor de Servicios Financieros de Terceros” es cualquier tercero que ofrezca una cuenta de comercio, intercambio fiat-cripto u otros servicios financieros que se puedan registrar y acceder a través de la Plataforma.

(m) “Cuenta de Tercero” significa una cuenta separada de servicios financieros que un Usuario establece con un Proveedor de Servicios de Terceros para realizar transacciones.

(n) “Usuario” significa cualquier persona que se haya registrado con la Compañía para usar el Sitio y acceder a la Plataforma y cualquier Persona Autorizada que actúe en su nombre.

(o) “Política de Identificación de Usuario” significa la política y los procedimientos de conocimiento de cliente adoptados por la Compañía de vez en cuando con respecto al acceso del Usuario a la Plataforma.

(p) “Credenciales de Usuario” significa el conjunto de identificación de usuario, contraseña, número de identificación personal, token y cualquier otra información o dispositivo proporcionado a un Usuario para acceder a la Plataforma.

2. Cambios en estos Términos

2.1 Nos reservamos el derecho en cualquier momento de:

(a) Modificar, actualizar o cambiar los términos y condiciones de este Acuerdo o nuestra Política de Privacidad.

(b) Modificar, actualizar o cambiar el Sitio y la Plataforma, incluyendo la eliminación o discontinuación de cualquier contenido o característica del Sitio o la Plataforma; o

(c) Imponer tarifas, cargos u otras condiciones para el uso de la Plataforma o partes de ella (con un aviso razonable) (todos los anteriores se denominan "Cambios en estos Términos").

2.2 Toobit se reserva el derecho de cambiar o modificar estos Términos a su discreción en cualquier momento sin previo aviso (excepto como se indica en el inciso (c) anterior). Toobit notificará tales cambios actualizando los términos en su sitio web () y modificando la fecha de [Última revisión] que aparece en esta página o notificándole a través de notificaciones push en el Sitio o por correo electrónico a la dirección de correo electrónico en su Cuenta. Por esta razón, debe revisar nuestro sitio web regularmente, permitir que el Sitio reciba dichas notificaciones push y mantener actualizada su dirección de correo electrónico y otra información de contacto en la Cuenta. Acepta cualquier cambio si continúa utilizando el Sitio y la Plataforma después de que dichos cambios sean implementados. SE RECOMIENDA REVISAR FRECUENTEMENTE ESTOS TÉRMINOS PARA ASEGURARSE DE COMPRENDER LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE SE APLICAN A SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS DE Toobit.

3. Términos de la plataforma digital

3.1 La App puede estar disponible para su descarga desde una o más Plataformas Digitales. Su descarga, instalación, acceso o uso de la App también estará sujeto a los términos y condiciones y políticas de privacidad de la Plataforma Digital aplicable (los "Términos de la Plataforma Digital"). Si hay algún conflicto entre estos Términos y los Términos de la Plataforma Digital, prevalecerán estos Términos.

3.2 La App es independiente y no está asociada, afiliada, patrocinada, respaldada ni de ninguna manera vinculada a ninguna Plataforma Digital. Usted y nosotros reconocemos que este Acuerdo se celebra entre usted y nosotros únicamente, y no con ninguna Plataforma Digital, y nosotros, no la Plataforma Digital, somos los únicos responsables de la App y su contenido en la medida especificada en este Acuerdo.

3.3 Usted y nosotros reconocemos y aceptamos que la Plataforma Digital correspondiente, y sus subsidiarias, son beneficiarios de terceros de estos Términos, y que, al aceptar estos Términos, dicha Plataforma Digital tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado este derecho) de hacer cumplir estos Términos contra usted como beneficiario tercero de los mismos.

4. Requisitos de dispositivo de red y operador

4.1 Usted reconoce que su acuerdo con su proveedor de red móvil e Internet (el “Proveedor de Red”) se aplicará a su uso del Sitio. Usted reconoce que puede ser facturado por su Proveedor de Red por servicios de datos mientras usa ciertas características del Sitio o cualquier otro cargo de terceros que pueda surgir y acepta ser el único responsable de dichos cargos. Si no es el pagador de la factura para el dispositivo móvil/Internet que se usa para acceder al Sitio, se asumirá que ha recibido permiso del pagador de la factura para usar el Sitio. También debe asegurarse de que su uso del Sitio no viole su acuerdo con el dispositivo móvil o Internet o cualquier acuerdo de servicio de datos inalámbricos.

5. Elegibilidad y registro

5.1 Debe tener al menos 18 años de edad para acceder y usar el Sitio y la Plataforma. Además, afirma que es completamente capaz y competente para entrar en los términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, representaciones y garantías establecidos en estos Términos, y para cumplir y adherirse a estos Términos. Debe registrarse con la Compañía para usar el Sitio y la Plataforma; acepta proporcionar información completa y precisa al registrarse para usar el Sitio y la Plataforma y mantener esa información actualizada.

5.2 Tenemos la discreción exclusiva de aceptar o rechazar su registro en la Plataforma. Solo los Usuarios cuyo registro sea aprobado por nosotros serán nuestros clientes.

6. Propiedad intelectual

6.1 Todos los derechos de título, propiedad y derechos de propiedad intelectual relacionados con el Sitio y la Plataforma, cualquier información transmitida por, a o a través de la Plataforma y la información sobre el uso de la Plataforma permanecerán con la Compañía o sus licenciantes. Nada en la Plataforma se interpretará como la concesión de una licencia a ningún Usuario, salvo lo expresamente establecido en este documento, sobre cualquiera de los derechos de título, propiedad y/o derechos de propiedad intelectual de la Compañía o de terceros, ya sea por impedimento, implicación o de otra manera.

6.2 La Plataforma y la App pueden proporcionarle acceso a contenido, información, cotizaciones, videos, fotos u otros materiales (el “Contenido de Terceros”) proporcionados por ciertos terceros (los “Proveedores de Contenido de Terceros”). La Compañía no respalda ni recomienda y no es responsable de verificar la exactitud, validez o integridad de cualquier Contenido de Terceros proporcionado a través del Sitio o la Plataforma. Su uso o dependencia de dicho Contenido de Terceros es bajo su propio riesgo. Todos los derechos de título, propiedad y derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido de Terceros permanecerán con el Proveedor de Contenido de Terceros correspondiente. Nada en la Plataforma se interpretará como la concesión de una licencia a ningún Usuario, salvo lo expresamente establecido en este documento, sobre los derechos de título, propiedad y/o derechos de propiedad intelectual de cualquier Proveedor de Contenido de Terceros, ya sea por impedimento, implicación o de otra manera.

6.3 Siempre que cumpla con estos Términos, puede descargar y acceder al Sitio en un solo dispositivo móvil y acceder a la Plataforma utilizando las Credenciales de Usuario debidamente emitidas. Todos los demás derechos sobre el Sitio están reservados por la Compañía. En caso de que infrinja estos Términos, tendremos derecho a terminar su uso y acceso al Sitio y a la Plataforma inmediatamente.

6.4 Usted acepta no:

(a) Modificar, adaptar, reproducir, traducir o crear trabajos derivados del Sitio o la Plataforma, o de cualquier dato o contenido (incluido el Contenido de Terceros) proporcionado a través del Sitio o la Plataforma, o cualquier parte de ellos, o intentar hacer ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o de otro modo intentar descubrir el código fuente del Sitio o la Plataforma;

(b) Eliminar cualquier aviso de copyright, marca registrada, leyenda, logotipo o identificación del producto del Sitio o la Plataforma;

(c) Presentar otros sitios como el Sitio de la Compañía apropiándose del “aspecto y la sensación” visual o del texto del Sitio de la Compañía o de otra manera violar los derechos de propiedad intelectual de la Compañía, incluyendo, sin limitación, el “scraping” de texto o imágenes del Sitio de la Compañía o los banners y/o enlaces de texto gestionados por la Compañía, marketing de búsqueda o todas las demás campañas en línea y fuera de línea;

(d) Editar, modificar, filtrar, truncar o cambiar el orden de la información contenida en cualquier parte del Sitio de la Compañía, o eliminar, oscurecer o minimizar cualquier parte del Sitio de la Compañía de cualquier manera sin la autorización de la Compañía; o

(e) Hacer uso comercial del Sitio o la Plataforma o del logotipo, marca registrada o nombre de la marca de la Compañía de cualquier manera.

6.5 Cada Usuario autoriza a la Compañía a utilizar cualquier información o contenido proporcionado por el Usuario o procesado en relación con el uso del Sitio y la Plataforma (por ejemplo, Información Personal, información geográfica, información del dispositivo) en el contexto y para el propósito de proporcionar servicios o productos en la Plataforma y para el uso seguro del Sitio y la Plataforma.

7. Cuenta

7.1 Para utilizar los servicios de la Plataforma, debe crear una cuenta en la Plataforma (la “Cuenta”). La Cuenta se utilizará para registrar los diversos activos virtuales transferidos por usted a la Plataforma y realizar transacciones en la Plataforma. La Cuenta puede ser registrada por cualquier persona mayor de 18 años o por una institución a través de sus representantes debidamente autorizados, siempre que dicha persona o institución haya leído y comprendido las Declaraciones de Divulgación de Riesgos, que se incorporan por referencia y forman parte de este Acuerdo. Cada Usuario solo podrá registrar una cuenta de trading en la Plataforma. El registro de múltiples cuentas de trading sería una violación de estos Términos y puede llevar a la terminación inmediata de estos Términos y de las Cuentas involucradas.

7.2 La Cuenta no es una cuenta bancaria y los activos virtuales mantenidos en la Cuenta no son depósitos ni otros productos financieros. Excepto cuando lo permita la Plataforma, no se pagarán intereses sobre los fondos o activos virtuales en su Cuenta, y todos los activos virtuales que sean mantenidos directamente por nosotros para su beneficio no están asegurados por ninguna Autoridad Gubernamental.

7.3 Puede financiar la Cuenta transfiriendo activos virtuales desde sus cuentas con terceros a la Cuenta. No se cobran tarifas por financiar la Cuenta; sin embargo, los terceros, como su banco, pueden cobrar tarifas por transacción u otras tarifas. Los activos virtuales se transferirán a la dirección de la Plataforma para una cuenta de usuario común. Luego, la Plataforma acreditará su Cuenta con la cantidad de activos virtuales en el libro mayor de la Plataforma.

7.4 Puede retirar todos o algunos de los activos virtuales registrados a su nombre en el libro mayor de la Plataforma. No se requiere una cantidad mínima de activos virtuales para mantener su estatus como Usuario. Los activos virtuales se transferirán desde la cuenta común de usuario mantenida por la Plataforma a la dirección específica de activos virtuales proporcionada por usted. Los retiros pueden tardar hasta tres (3) días en completarse, siempre que los retiros más grandes puedan tardar hasta treinta (30) días en completarse y que cualquier retiro pueda demorarse según sea necesario para cumplir con la Ley Aplicable y/o la Política de Identificación de Usuarios de la Plataforma.

8. Trading

8.1 La Plataforma es un mercado que le permite realizar órdenes y facilita la coincidencia de órdenes y el asentamiento de la compra o venta de activos virtuales o sus derivados con otros Usuarios. La Plataforma simplemente empareja las órdenes de compra y venta realizadas por los Usuarios y ayuda a los Usuarios a llevar a cabo su intención expresada a través de las órdenes. Excepto cuando se indique expresamente lo contrario en este Acuerdo, ni la Compañía ni la Plataforma actúan como principal ni como participantes en esas transacciones. Ni la Compañía ni la Plataforma son responsables de disputas entre Usuarios respecto a cualquier transacción.

8.2 Las órdenes de emparejamiento son automáticamente emparejadas por la Plataforma mediante su software y modelos propietarios, y la Plataforma notificará a los Usuarios respectivos que la orden ha sido ejecutada. Una vez que se realiza un emparejamiento, la orden se ejecuta y liquida instantáneamente. DEBE REALIZAR UNA ORDEN SOLO SI TIENE LA INTENCIÓN DE COMPLETAR LA TRANSACCIÓN. Tiene derecho a detener una orden preautorizada iniciando procedimientos a través de su Cuenta para cerrar dicha orden abierta.

8.3 A menos que lo permita la Plataforma, solo podrá vender la cantidad de activos virtuales que no exceda la cantidad total de activos virtuales que tenga en su Cuenta y que esté registrada en el libro mayor de la Plataforma, más la tarifa de transacción aplicable (como se define a continuación). Cualquier intento de vender más activos virtuales de los que la Plataforma registre que existan en su Cuenta después de deducir la tarifa de transacción aplicable resultará en un comercio fallido y puede ser motivo para la terminación de la Cuenta.

8.4 Usted reconoce que no siempre será posible cancelar o modificar una orden, incluso antes de que la orden sea emparejada o ejecutada. No aceptamos ninguna responsabilidad por garantizar que una orden sea modificada o cancelada, y usted entiende y acepta que, si no puede cancelarse ni modificarse, estará obligado por cualquier ejecución de la orden original. Además, reconoce que los intentos de modificar, cancelar y reemplazar una orden pueden resultar en sobre-ejecuciones o en la ejecución de órdenes duplicadas, y será responsable de todas esas ejecuciones.

8.5 Se considerará que ha dado órdenes a través de la Plataforma cuando nosotros reconozcamos dichas órdenes a través de la Plataforma o por otros medios que podamos determinar (ya sea que usted reciba o se entere de dicho reconocimiento o no). Entiende que la Plataforma proporciona la capacidad de mostrar el estado en tiempo real de todas sus órdenes abiertas e instrucciones pendientes. Además, entiende que es su responsabilidad monitorear sus órdenes abiertas e instrucciones pendientes en tiempo real hasta que la Plataforma reconozca la ejecución completa, cancelación o rechazo de las órdenes o instrucciones y que no asumimos ninguna responsabilidad si no lo hace. En caso de que no nos notifique de inmediato cualquier error en el reconocimiento en tiempo real del estado de alguna de sus órdenes abiertas o instrucciones pendientes, incluyendo el fallo de la Plataforma para reconocer prontamente la recepción de una orden después de que usted la transmita, nos reservamos el derecho de ejercer nuestra discreción de buena fe para exigirle que acepte el comercio o que retire el comercio de su Cuenta a su exclusivo beneficio o pérdida. Podemos, en algunos casos y a nuestra exclusiva discreción, requerir una confirmación secundaria electrónica, verbal, escrita o de otro tipo antes de actuar si la actividad de su Cuenta está fuera de su rango normal de actividades.

8.6 Sus órdenes estarán sujetas a límites de negociación que podamos establecer, revisar y comunicarle de vez en cuando.

8.7 Sujeto a la Sección 8.10, una vez que una orden ha sido ejecutada, la transacción no podrá ser reversible.

8.8 Usted reconoce que, debido a restricciones técnicas y otras, el precio de los activos virtuales mostrado en el sitio puede estar retrasado y, por lo tanto, no reflejar el valor actual y en vivo del mercado de dichos activos virtuales. Sin embargo, acepta que los precios mostrados en el sitio controlan el valor de su Cuenta y su uso de la plataforma y el sitio.

8.9 Usted reconoce y acepta que la plataforma no puede y no garantiza que cualquier orden realizada a través de la Plataforma será ejecutada al mejor precio publicado.

8.10 A falta de consentimiento mutuo de las partes involucradas, nos reservamos el derecho de cancelar o anular los intercambios en caso de que:

(a) El intercambio resulte de una interrupción identificable o malfuncionamiento del sistema de ejecución, liquidación o comunicación;

(b) El intercambio que la empresa, a su exclusiva discreción, crea que es fraudulento, manipulador o disruptivo para otros usuarios o para la plataforma;

(c) El intercambio haya sido ejecutado por alguna Cuenta que haya sido hackeada por usuarios no autorizados y determinemos de buena fe que la cancelación de los intercambios será en el mejor interés de los usuarios o la plataforma; o

(d) La Compañía crea, a su exclusivo criterio, que su Cuenta o las actividades comerciales en ella violan estos Términos.

9. Cuentas de terceros

9.1 Se puede ofrecer la posibilidad de registrar y crear una cuenta de tercero con un proveedor de servicios de terceros. Dicha cuenta de tercero estará sujeta a los términos y condiciones y políticas establecidas por el proveedor de servicios de terceros para dicha cuenta (“Términos del proveedor de servicios de terceros”).

9.2 Debe leer los Términos del proveedor de servicios de terceros cuidadosamente antes de abrir una cuenta de tercero con dicho proveedor. Si no está de acuerdo con los Términos del proveedor de servicios de terceros, no debe registrar ni abrir la cuenta de tercero con ellos. Todas las transacciones y otros actos realizados a través de la cuenta de tercero estarán sujetos a los Términos del proveedor de servicios de terceros. Además, entiende y acepta que:

(a) La empresa actuará exclusivamente como administrador de la plataforma y proveedor de servicios para el proveedor de servicios de terceros en cuanto a las cuentas de terceros. Como tal, la empresa puede recopilar su información personal y otra información en nombre del proveedor de servicios de terceros en el proceso de apertura de la cuenta de tercero y proporcionar la plataforma para las transacciones realizadas a través de la cuenta de tercero. Dicha información personal será procesada por la empresa de acuerdo con su Política de Privacidad y será compartida con el proveedor de servicios de terceros, quien procesará dicha información personal de acuerdo con su propia política de privacidad.

(b) La empresa no le está ofreciendo dicha cuenta de tercero y no tiene responsabilidad alguna con respecto a dicha cuenta de tercero o las transacciones realizadas a través de la cuenta de tercero, ni por actos u omisiones del proveedor de servicios de terceros en relación con las cuentas de tercero, los Términos del proveedor de servicios de terceros, o su procesamiento de su información personal. La empresa no será responsable de las transacciones realizadas por usted o sus individuos autorizados con respecto a su cuenta de tercero. Cualquier consulta o pregunta relacionada con las actividades de comercio o servicios respecto a las cuentas de terceros que usted nos envíe será dirigida por la empresa al proveedor de servicios de terceros.

10. Tarifas

10.1 No se cobrará ninguna tarifa por descargar la aplicación y registrarse como usuario, pero podemos cobrar por algunas compras dentro de la aplicación y otras características que podamos especificar de vez en cuando.

10.2 A cambio del acceso a la plataforma y los servicios, usted acepta pagar una tarifa por cada transacción liquidada iniciada por usted (esta tarifa será una "Tarifa de Transacción"). La Tarifa de Transacción actual puede encontrarse en el sitio web después de iniciar sesión en su cuenta. Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o aumentar la Tarifa de Transacción en cualquier momento. Cualquier cambio, modificación o aumento será efectivo cuando se publique en el sitio web. Si no está de acuerdo con los cambios, modificaciones o aumentos publicados, debe dejar de usar la cuenta como se indica aquí. Si continúa utilizando la cuenta después de que se publiquen los cambios en la Tarifa de Transacción, se considerará que acepta todos esos cambios o revisiones.

10.3 Las tarifas de transacción son pagadas por las partes comerciales en cualquier transacción dada. Las partes comerciales serán cargadas con una tarifa en USDT/USDC o en otras monedas aprobadas por nosotros de vez en cuando. Usted es responsable de cualquier tarifa impuesta por terceros relacionada con la transferencia de activos virtuales a su cuenta en la plataforma. La plataforma cobra una tarifa para transferir activos virtuales desde su cuenta.

10.4 Si cree que se le ha cobrado erróneamente una Tarifa de Transacción, debe notificar inmediatamente a la plataforma sobre dicho error, junto con cualquier información adicional sobre la transacción. Si no plantea ninguna pregunta u objeción dentro de los treinta (30) días posteriores a que dicha Tarifa de Transacción errónea aparezca en cualquier estado de cuenta de su cuenta, dicha tarifa se considerará aceptada por usted para todos los fines.

10.5 Puede que se le cobren tarifas de transacción y otras tarifas en relación con su cuenta de terceros. Cualquier tarifa de este tipo se especifica en los Términos del Proveedor de Servicios de Terceros. No tenemos responsabilidad ni obligación con respecto a las tarifas o cualquier otro costo o cargo que pueda incurrir en relación con dicha cuenta de terceros.

11. Obligaciones de acceso del usuario

11.1 La empresa emitirá un conjunto de Credenciales de Usuario únicas para cada usuario registrado para utilizar el sitio y la plataforma. Dichas Credenciales de Usuario solo permiten al usuario acceder a la cuenta. Cada usuario deberá confirmar de inmediato la recepción de dichas Credenciales de Usuario a la empresa.

11.2 Cada usuario reconoce que cada conjunto de Credenciales de Usuario es intransferible y solo debe ser utilizado por el usuario a quien se le emitieron. Dichas Credenciales de Usuario no deben ser divulgadas ni transferidas a ninguna otra persona sin el permiso por escrito de la empresa. Nunca le pediremos que, por ningún motivo, ya sea por correo electrónico, correo postal o teléfono, divulgue sus Credenciales de Usuario. Las consultas de contraseñas solo se llevarán a cabo en línea y solo después de que haya iniciado sesión en la plataforma. Nunca le enviaremos un enlace incrustado en un correo electrónico solicitándole que inicie sesión en la plataforma haciendo clic en dicho enlace. Si recibe un enlace incrustado por correo electrónico, que afirma ser de nuestra parte o de la plataforma, no debe abrirlo ni hacer clic en el enlace. El correo electrónico no es nuestro y es probable que sea fraudulento.

11.3 Cada usuario deberá:

(a) Mantener sus Credenciales de Usuario estrictamente confidenciales y no compartirlas con ninguna otra persona para ningún propósito, incluyendo, pero no limitado a, iniciar o ejecutar cualquier transacción de pago que involucre la cuenta. Además, el usuario no debe divulgar sus Credenciales de Usuario de una manera reconocible a terceros en ningún dispositivo (por ejemplo, escribiendo o grabando las Credenciales de Usuario sin disfrazarlas);

(b) Tomar todas las medidas razonables para asegurar todos los registros relacionados con sus Credenciales de Usuario, incluyendo, pero no limitado a, mantener dichos registros en un lugar seguro o físico accesible solo al usuario y mantener esos registros en un lugar donde es poco probable que sean accedidos por un tercero;

(c) Tomar todas las medidas razonables para seguir las instrucciones de seguridad proporcionadas por la empresa y proteger la seguridad, evitando la manipulación o el uso no autorizado de las Credenciales de Usuario, el sitio o la plataforma, incluyendo las medidas de seguridad prescritas en nuestra Política de Privacidad;

(d) Notificar inmediatamente a la empresa a través de cualquier canal prescrito por la empresa en caso de:

(i) Pérdida de sus credenciales de usuario;

(ii) Divulgación de sus credenciales de usuario a terceros o cualquier otra forma de compromiso;

(iii) Sospecha razonable de cualquier uso no autorizado de sus credenciales de usuario;

(e) Crear contraseñas fuertes (por ejemplo, utilizando una mezcla de letras, números y caracteres especiales, y no usando información personal fácilmente accesible) y PIN fuertes (por ejemplo, no utilizando números consecutivos ni basando el PIN en el ID de contrato del Usuario, fecha de nacimiento, número de teléfono, número de identificación, o cualquier otra información personal fácilmente accesible).

12. Elegibilidad para bono de bienvenida

La oferta del bono de bienvenida está exclusivamente disponible para residentes de América del Norte, América del Sur, Europa (incluido Turquía) y Asia Oriental. Los usuarios de otras regiones o territorios no son elegibles para recibir este bono. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que reside en una región elegible antes de participar en la oferta de bono. Cualquier intento de reclamar el bono desde una región no elegible será considerado una violación de este acuerdo.

13. Usos prohibidos

13.1 Deberá utilizar el Sitio o la Plataforma exclusivamente de acuerdo con estos Términos, únicamente para su propia Cuenta o para fines comerciales internos. No deberá vender, alquilar ni proporcionar acceso al Sitio o Plataforma a ningún tercero, ni actuar como una oficina de servicio o utilizar el Sitio o Plataforma en nombre de ningún tercero.

13.2 No deberá utilizar el Sitio o la Plataforma de ninguna manera, proporcionar ninguna información o contenido, ni participar en ninguna conducta al usar el Sitio o la Plataforma que:

(a) Sea ilegal, no autorizada o no permitida;

(b) Sea difamatoria de cualquier otra persona;

(c) Sea obscena, explícita sexualmente u ofensiva;

(d) Publicite o promueva cualquier otro producto o negocio;

(e) Sea probable que acose, moleste, avergüence, alarme o moleste a cualquier otra persona;

(f) Sea probable que interrumpa la Plataforma de cualquier manera; o promueva la discriminación basada en raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad;

(g) Infrinja cualquier derecho de autor, marca registrada, secreto comercial u otro derecho de propiedad de cualquier otra persona;

(h) Restringa o inhiba el uso de la Plataforma por parte de cualquier otra persona, incluso, sin limitación, mediante “piratería” o alteración de cualquier parte de la Plataforma;

(i) Desactive, dañe o altere el funcionamiento o la apariencia de la Plataforma;

(j) “Enmarque” o “refleje” cualquier parte de la Plataforma sin nuestra autorización previa por escrito;

(k) Utilice cualquier robot, araña, aplicación de búsqueda/recuperación de sitios, o cualquier otro dispositivo o proceso manual o automático para descargar, recuperar, indexar, “minar datos”, “raspar”, “cosechar” o de cualquier manera reproducir o eludir la estructura de navegación o presentación de la Plataforma o su contenido;

(l) Coseche o recoja información sobre otros Usuarios sin su consentimiento expreso;

(m) Envíe anuncios no solicitados o no autorizados, spam o cadenas de correos a otros Usuarios de la Plataforma;

(n) Excepto como lo permita la Compañía por escrito, abra múltiples cuentas, salvo que la Plataforma lo permita explícitamente;

(o) Realice operaciones frecuentes e intensivas con o sin software o herramientas de trading no autorizadas por la Plataforma;

(p) Transmita cualquier contenido que contenga virus informáticos, o cualquier otro código, archivo o programa dañino;

(q) Promueva o asista cualquier acto de violencia o acto ilegal.

13.3 Toobit se compromete a mantener los estándares y cumplir con las regulaciones establecidas por el Grupo de Acción Financiera Internacional (FATF) y la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC). Estamos comprometidos con mantener los estándares internacionales para combatir el lavado de dinero y la financiación del terrorismo. Como parte de nuestro compromiso con el cumplimiento global, nuestros servicios no están disponibles en las regiones mencionadas anteriormente, incluidas Bielorrusia, Cuba, la República Popular Democrática de Corea (Corea del Norte), Israel, Birmania, Sudán, Sudán del Sur, Siria, Venezuela, Yemen y China, así como en cualquier otra jurisdicción donde Toobit decida restringir o cesar los servicios a su discreción.

13.4 Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, a nuestra sola discreción de editar, eliminar, remover o bloquear cualquier información que viole estos Términos.

14. Seguridad

14.1 Podemos utilizar tecnologías, servicios o medidas de autenticación o verificación que consideremos deseables o apropiadas. Estas medidas pueden incluir autenticación multifactorial o el uso de Información Biométrica para acceder a la App y la Plataforma. No se puede garantizar que tales tecnologías, servicios o medidas de autenticación sean completamente seguros, adecuados o exitosos para prevenir el acceso no autorizado o el uso de la Plataforma o su Cuenta Long Bridge o Cuenta de Trading, o el hacking o robo de identidad.

14.2 Podemos ofrecer acceso a la App y la Plataforma mediante el uso de un dispositivo móvil utilizando Autenticación Biométrica. El Usuario reconoce que, al habilitar la Autenticación Biométrica para la Plataforma, terceros no autorizados pueden acceder a la Plataforma sin ingresar las Credenciales del Usuario y consultar la información bancaria. El Usuario reconoce y acepta los riesgos y las obligaciones asociados con el uso de la Plataforma en conjunto con la Autenticación Biométrica, y, en particular, también el riesgo de que terceros consulten la información de su Cuenta de Trading. Al elegir utilizar la Autenticación Biométrica en el dispositivo móvil del Usuario, el Usuario da su consentimiento para la recopilación y el uso de dicha Información Biométrica para proporcionar acceso a la App y la Plataforma de acuerdo con estos Términos y la Política de Privacidad. El Usuario también depende de la funcionalidad proporcionada por el hardware y el sistema operativo del dispositivo móvil. No seremos responsables de ningún mal funcionamiento, error, inexactitud o acceso no autorizado a la Información Biométrica del Usuario.

14.3 Si bien empleamos medidas de seguridad razonables para proteger la seguridad y confidencialidad de la Plataforma y su Información Personal de acuerdo con la legislación aplicable, no podemos garantizar la seguridad de todas las transmisiones ni de ninguna red o sistema en el que su Información Personal o la información de su cuenta o transacciones esté almacenada o procesada. En la medida que lo exija la ley, le notificaremos de cualquier acceso, uso o divulgación no autorizada de su Información Personal que lleguemos a conocer. En caso de que reciba dicha notificación, usted es responsable de seguir las instrucciones establecidas en la notificación, incluyendo el cambio inmediato de sus Credenciales de Usuario y otros pasos para prevenir el acceso no autorizado a su cuenta o Información Personal.

15. Personas autorizadas

15.1 Cada usuario y Persona Autorizada reconoce que ha recibido y aceptado estos Términos. Al solicitar que cualquier Persona Autorizada reciba acceso a la Plataforma y a una Cuenta en su nombre, el Usuario reconoce y representa que la Persona Autorizada está debidamente autorizada para (i) acceder y utilizar la Plataforma en nombre del Usuario y, si corresponde, ejercer los mismos poderes conferidos por el Usuario a la Persona Autorizada conforme a cualquier poder notarial subyacente en la medida en que sea técnicamente posible y que los servicios ofrecidos bajo la Plataforma son análogos a los servicios que el Usuario puede utilizar a través de otros canales; (ii) aceptar cualquier Cambio en estos Términos en nombre del Usuario; y (iii) solicitar o suscribir a cualquier servicio de la Plataforma que requiera una solicitud o suscripción separada.

15.2 Cada usuario debe asegurarse de que cada Persona Autorizada que actúe en su nombre esté informada de y acepte estos Términos y, cuando corresponda, los Términos del Proveedor de Servicios de Terceros. Usted será completamente responsable de todos los actos u omisiones o el incumplimiento de su Persona Autorizada en el acceso y uso de la Plataforma y de cualquier transacción realizada a través de su Cuenta.

15.3 Cada usuario indemniza plenamente a la Compañía, sus filiales y afiliadas, funcionarios, directores, empleados, agentes y representantes contra cualquier responsabilidad, costo, reclamación, pérdida, gasto (incluidos pero no limitados a honorarios legales) y daños derivados de o relacionados con (i) un incumplimiento de estos Términos por parte de su Persona Autorizada; y (ii) cualquier reclamación o acción de su Persona Autorizada contra la Compañía.

15.4 Usted declara, se compromete y confirma que ha obtenido el consentimiento de sus Personas Autorizadas para la recopilación, uso, transferencia, divulgación y procesamiento de la Información Personal de dichas Personas Autorizadas de acuerdo con estos Términos y la Política de Privacidad.

16. Provisión de material e información

16.1 Al elegir utilizar la plataforma, cada usuario reconoce que:

(a) La Compañía NO está obligada de ninguna manera a acceder a la solicitud del Usuario de proporcionar Material sobre cualquier producto y/o servicio; y

(b) Cualquier material, cuando se proporcione, fue proporcionado solo para el Usuario y no debe ser distribuido sin el consentimiento por escrito de la Compañía.

16.2 Usted reconoce que ni la Compañía ni la Plataforma son su asesor de inversiones ni fiduciarios. Además, reconoce que ninguno de los Materiales que proporcionamos o ponemos a disposición en la Plataforma constituye nuestra recomendación o solicitud de que usted realice una transacción particular o que cualquier transacción particular sea adecuada o apropiada para usted.

16.3 Usted reconoce que no tenemos el deber ni la obligación de verificar, corregir, completar o actualizar cualquier Material mostrado en la Plataforma. Los Materiales, incluidos, entre otros, los datos de mercado, las cotizaciones de precios, las noticias y la investigación, pueden ser preparados por proveedores de información que son independientes de nosotros. No garantizamos que el Material será preciso, completo o actualizado oportunamente. Debe realizar más investigaciones y análisis o consultar a un asesor de inversiones antes de tomar decisiones de inversión. Cualquier uso de o dependencia de los materiales por parte de usted es bajo su propio riesgo. No estamos obligados a informarle sobre dificultades técnicas experimentadas por nosotros con respecto al acceso a la Plataforma.

16.4 La información sobre su saldo de Activos Virtuales y el estado de la Cuenta está disponible para usted en formato electrónico para su visualización en cualquier momento (sujeto a horarios) en el Sitio. Puede revisar en línea todas las transacciones, incluidos los pedidos pendientes, posiciones, depósitos y retiros, que hayan tenido lugar en el año anterior o cualquier otro período que la Compañía pueda determinar de vez en cuando. También tiene derecho a recibir un recibo, billete de transacción o evidencia de cualquier transacción. Nada en el historial de transacciones debe considerarse como una valoración. Usted reconoce que a veces pueden ocurrir errores y que dichos errores no afectan los medios y resultados reales de una transacción dada. Cualquier transacción que figure en el estado o en cualquier otra comunicación con usted se considerará y tratará como autorizada y correcta, aprobada y confirmada por usted, a menos que recibamos una notificación por escrito de su parte en contrario dentro de los tres días naturales desde la fecha en que se envió o publicó la comunicación en el Sitio.