Centro de ayuda de Toobit｜Servicio de soporte 24/7｜Toobit

1. ¿Qué tarjetas de crédito/débito admite Toobit?

Actualmente se admiten pagos con Visa y Mastercard.

Nota: Asegúrese de que su tarjeta admita 3D Secure y sea elegible para transacciones internacionales y en línea.

2. ¿En qué países/regiones puedo comprar monedas con una tarjeta de crédito/débito?

Los pagos con Visa/Mastercard están disponibles en los siguientes países y regiones: Países del Área Económica Europea (EEA), Países no pertenecientes a la EEA.

3. ¿Qué monedas fiduciarias y criptomonedas están disponibles para compras con mi tarjeta de crédito/débito?

Los usuarios de Toobit ahora pueden usar más de 40 monedas fiduciarias para comprar criptomonedas, y estamos ampliando constantemente nuestro catálogo agregando nuevas monedas y haciendo disponibles nuevos pares cripto-fiat. Puede consultar la página de compras para ver la lista más reciente de monedas fiduciarias y criptomonedas admitidas.

4. ¿Hay alguna tarifa asociada con los pagos con tarjeta de crédito/débito?

Toobit no cobra ninguna tarifa, cualquier tarifa incurrida durante el pago y la compra es recaudada por los proveedores de servicios de terceros.

5. ¿Existe un requisito de KYC para los pagos con tarjeta de crédito?

Sí, el servicio de pago con tarjeta de crédito requiere que los usuarios completen el proceso de verificación básica de Toobit y, además, los usuarios deben completar cualquier proceso de verificación de identidad aplicable requerido por los términos y condiciones del proveedor de servicios de terceros, que será realizado por el proveedor de servicios de terceros.

6. ¿Los subcuentas admiten el pago con tarjeta de crédito/débito?

Admitimos que las subcuentas compren criptomonedas con tarjeta de crédito/débito.

7. ¿Cuánto tiempo tarda en acreditarse las monedas en mi billetera?

Las monedas se acreditarán en su cuenta inmediatamente después de completar la compra.

8. ¿Dónde puedo verificar las monedas que compré una vez que se complete el pedido?

Por favor, haga clic en Activos –> Cuenta Spot para ver sus monedas compradas.

9. ¿Qué debo hacer si encuentro problemas durante el proceso de compra?

Los servicios de pago con tarjeta de crédito son proporcionados por proveedores de servicios de terceros, por favor visite la página de compras directamente para obtener información de contacto para consultas.

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Preguntas frecuentes sobre el pago con tarjeta de crédito/débito

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