Datenschutzrichtlinie

WIRKSAMKEITSDATUM: 10. Dezember 2022

Diese Datenschutzrichtlinie (diese „Richtlinie“) gilt für die Handelsplattform (einschließlich aller anwendbaren mobilen Anwendungen und Websites, über die auf diese zugegriffen wird) (zusammen die „Plattform“), die von Hopeful Technology Co. Ltd. bereitgestellt wird. (im Folgenden „Toobit“ oder „wir“ genannt). Sie beschreibt, wie das Unternehmen personenbezogene Informationen sammelt, verwendet und offenlegt, die wir von Nutzern der Plattform und von über die Plattform bereitgestellten Kontodiensten erhalten, und wie wir diese Informationen verwenden und offenlegen. Für die Zwecke dieser Richtlinie bezieht sich „personenbezogene Informationen“ auf Informationen, die von einem Nutzer bereitgestellt werden, anhand derer die Identität dieses Nutzers direkt oder indirekt bestimmt werden kann.

 

Durch die Registrierung und Nutzung der Plattform stimmen Sie zu, dass Ihre personenbezogenen Informationen gemäß dieser Richtlinie und den für die Plattform geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (der „Dienstleistungsvertrag“) behandelt werden; die hierin verwendeten großgeschriebenen Begriffe haben die gleiche Bedeutung wie im Dienstleistungsvertrag festgelegt.

Die Informationen, die wir über Sie sammeln und wie wir sie sammeln

Wir sammeln und verarbeiten personenbezogene Informationen über Sie direkt von Ihnen, wenn Sie sich zur Nutzung der Plattform registrieren oder solche Informationen im Rahmen der „Know-Your-Client“ („KYC“) einreichen, sowie automatisch durch Ihre Nutzung der Plattform.

Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln.

Persönliche Konto- und Profilinformationen: Es gibt mehrere Arten von Konten, die auf der Plattform eingerichtet werden können. Wir sammeln die folgenden Informationen, wenn Sie ein Konto registrieren: Name, Mobiltelefonnummer und/oder E-Mail-Adresse. Wenn Ihr Konto bestimmte Standards erfüllt, können wir zusätzliche Informationen sammeln: Name wie im Personalausweis/Reisepass, Personalausweis-/Reisepassnummer, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Postanschrift, Wohnanschrift, Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse

 

Finanzinformationen: Wir können zusätzliche Finanz- und Investitionsinformationen von Ihnen sammeln, um Ihren Status und Ihre Berechtigung zur Einrichtung anderer Arten von Konten oder zur Durchführung bestimmter Transaktionen auf der Plattform zu bestätigen, einschließlich Ihrer Investitionserfahrung, finanzbezogener Qualifikationen und Schulungen (einschließlich aller Zertifikate, Ausstellungsorganisation und Ausstellungsdatum), Ihres jährlichen Einkommensniveaus, liquiden Nettovermögens, geschätzten Nettovermögens, Quelle der Mittel und Quelle des Wohlstands und ob Ihnen die Eröffnung eines Kontos von einer anderen Finanzinstitution verweigert wurde.

 

Andere erforderliche Informationen: Wir müssen möglicherweise bestimmte zusätzliche Informationen sammeln, um rechtliche Anforderungen zu erfüllen, wie etwa ob Sie eine politisch exponierte Person sind oder auf einer Liste eingeschränkter Personen stehen, und anwendbare Steuerformularberichte, wie ein W8-BEN.

 

Kommunikation mit uns: Wir sammeln Informationen, die Sie uns während jeglicher Support- und Feedback-Kommunikation per E-Mail oder wenn Sie uns über Kontaktformulare auf der Plattform kontaktieren, geben. Wir verwenden diese Informationen, um auf Ihre Anfragen zu antworten, Unterstützung bereitzustellen, Transaktionen zu erleichtern und unsere Plattform zu verbessern.

 

Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie als bevollmächtigte Person im Namen eines Nutzers handeln und personenbezogene Informationen für diesen Nutzer bereitstellen, dafür verantwortlich sind, sicherzustellen, dass Sie alle erforderlichen Berechtigungen und Zustimmungen haben, um uns solche personenbezogenen Informationen zur Nutzung im Zusammenhang mit der Plattform bereitzustellen und dass unsere Nutzung solcher personenbezogenen Informationen, die Sie der Plattform bereitstellen, keine geltenden Gesetze, Regeln, Vorschriften oder Anordnungen verletzt.

Informationen, die wir automatisch sammeln.

Wenn Sie die Plattform nutzen, zeichnen unsere Server automatisch Informationen mithilfe von Cookies und anderen Tracking-Technologien auf, einschließlich Informationen, die Ihr Browser sendet, wenn Sie die Plattform besuchen, oder die Ihre mobile Anwendung sendet, wenn Sie sie verwenden. Diese Protokolldaten können Ihre Internetprotokolladresse, die Adresse der Webseite, die Sie vor der Plattform besucht haben, Ihren Browsertyp und -einstellungen, das Datum und die Uhrzeit Ihrer Anfrage, Informationen über Ihre Browserkonfiguration und Plug-ins, Spracheinstellungen und Cookie-Daten umfassen. Solche Protokolldaten werden nicht routinemäßig gelöscht.

 

Zusätzlich zu Protokolldaten können wir auch Informationen über das Gerät sammeln, das Sie für die Plattform verwenden, einschließlich des Gerätetyps, des Betriebssystems, das Sie verwenden, Geräteeinstellungen, eindeutiger Gerätekennungen und Absturzdaten. Ob wir einige oder alle dieser Informationen sammeln, kann davon abhängen, welche Art von Gerät Sie verwenden und welche Einstellungen es hat.

 

Wir können diese Informationen mit anderen Informationen kombinieren, die wir über Sie gesammelt haben, einschließlich, wo zutreffend, Ihres Namens, Benutzernamens, Ihrer E-Mail-Adresse und anderer personenbezogener Informationen.

 

Geolokalisierung. Wenn Sie uns über Ihr mobiles Gerät die Erlaubnis erteilt haben, Standortinformationen über eine mobile Anwendung zu sammeln, können wir Ihre physischen Standortinformationen in Bezug auf Breitengrad und Längengrad von Technologien wie GPS, Wi-Fi oder Zellturm-Nähe erhalten. Sie können Ihre Erlaubnis, dass wir solche physischen Standortinformationen von Ihrem mobilen Gerät erhalten, über Ihre Geräteeinstellungen widerrufen, obwohl wir diesen Prozess nicht kontrollieren. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Sie die Ortungsdienste Ihres mobilen Geräts deaktivieren können, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren mobilen Dienstanbieter oder den Gerätehersteller zu wenden.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, einschließlich Ihrer personenbezogenen Informationen, für die folgenden Zwecke:

 

·Um Ihnen unsere Plattform bereitzustellen, um die Kommunikation und Transaktionen auf der Plattform zu erleichtern, um mit Ihnen über Ihre Nutzung unserer Plattform zu kommunizieren, um auf Ihre Anfragen zu antworten, um Ihre Bestellungen zu erfüllen und für andere Kundenservice-Zwecke;

 

·Um die Inhalte und Informationen, die wir Ihnen senden oder anzeigen, anzupassen, um Standorteinstellungen und personalisierte Hilfe und Anweisungen anzubieten und um Ihre Erfahrungen bei der Nutzung unserer Plattform zu personalisieren;

 

·Um besser zu verstehen, wie Nutzer auf die Plattform zugreifen und sie nutzen, sowohl aggregiert als auch individuell, um unsere Plattform zu verbessern und auf die Wünsche und Vorlieben der Nutzer zu reagieren, und für andere Forschungs- und Analysezwecke;

 

·Für Marketing- und Werbezwecke. Zum Beispiel können wir Ihre Informationen, wie Ihre E-Mail-Adresse, verwenden, um Ihnen Nachrichten und Newsletter, Sonderangebote und Werbeaktionen zu senden, Gewinnspiele und Wettbewerbe durchzuführen oder Sie auf andere Weise über Produkte oder Informationen zu kontaktieren, die Sie interessieren könnten. Wir können auch die Informationen, die wir über Sie erfahren, nutzen, um uns bei der Werbung für unsere Plattform auf Websites Dritter zu unterstützen.

Wie wir Ihre Informationen teilen

·Mitgliedsunternehmen. Wir können die Informationen, die wir von Ihnen sammeln, an unsere verbundenen Unternehmen oder Tochtergesellschaften weitergeben, ausschließlich zu dem Zweck, Ihnen die Plattform bereitzustellen; jedoch werden deren Nutzung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Informationen von diesen verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften gemäß dieser Richtlinie verwaltet.

 

·Dienstleister. Wir können die Informationen, die wir von Ihnen sammeln, an Drittanbieter, Dienstleister, Auftragnehmer oder Agenten weitergeben, die in unserem Auftrag Funktionen ausführen, vorausgesetzt, diese Dritten haben zugestimmt, solche Informationen nur zur Bereitstellung von Diensten für uns zu verwenden.

 

·Geschäftsübertragungen. Wenn wir uns in Verhandlungen mit einem anderen Unternehmen oder einer anderen Einheit befinden oder von einem anderen Unternehmen oder einer anderen Einheit übernommen oder mit diesem fusioniert werden, wenn im Rahmen eines Insolvenzverfahrens im Wesentlichen alle unsere Vermögenswerte an ein anderes Unternehmen oder eine andere Entität übertragen werden, können wir die Informationen, die wir von Ihnen gesammelt haben, an das andere Unternehmen oder die andere Entität übertragen.

 

·Als Reaktion auf rechtliche Verfahren. Wir können die Informationen, die wir von Ihnen sammeln, auch offenlegen, um dem Gesetz, einem Gerichtsverfahren, einem Gerichtsbeschluss oder einem anderen rechtlichen Verfahren nachzukommen, wie zum Beispiel als Reaktion auf eine Vorladung.

 

·Um uns und andere zu schützen. Wir können die Informationen, die wir von Ihnen sammeln, auch offenlegen, wenn wir der Meinung sind, dass es notwendig ist, illegale Aktivitäten, mutmaßlichen Betrug, Situationen, die potenzielle Bedrohungen für die Sicherheit einer Person darstellen, Verstöße gegen unseren Dienstleistungsvertrag oder diese Richtlinie zu untersuchen, zu verhindern oder Maßnahmen in Bezug auf diese zu ergreifen, oder als Beweismittel in Rechtsstreitigkeiten, an denen wir beteiligt sind.

 

·Aggregate und de-identifizierte Informationen. Wir können aggregierte oder de-identifizierte Informationen über Benutzer sammeln, verarbeiten, analysieren und mit Dritten und öffentlich für Produktentwicklung, Marketing, Werbung, Forschung oder ähnliche Zwecke teilen.

Unsere Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Mechanismen

Wir und unsere Drittanbieter verwenden Cookies und andere Tracking-Mechanismen, um Informationen über Ihre Nutzung unserer Plattform zu verfolgen. Wir können diese Informationen mit anderen personenbezogenen Informationen kombinieren, die wir von Ihnen sammeln (und unsere Drittanbieter können dies in unserem Namen tun).

 

Cookies. Cookies sind alphanumerische Kennungen, die wir zu Aufzeichnungszwecken über Ihren Webbrowser auf die Festplatte Ihres Computers übertragen. Einige Cookies ermöglichen es uns, Ihnen die Navigation auf unserer Plattform zu erleichtern, während andere verwendet werden, um einen schnelleren Anmeldeprozess zu ermöglichen oder um uns zu ermöglichen, Ihre Aktivitäten auf unserer Plattform zu verfolgen. Es gibt zwei Arten von Cookies: Sitzungscookies und persistente Cookies.

·Sitzungscookies. Sitzungscookies existieren nur während einer Onlinesitzung. Sie verschwinden von Ihrem Computer, wenn Sie Ihren Browser schließen oder Ihren Computer ausschalten. Wir verwenden Sitzungscookies, um unsere Systeme während einer Sitzung oder während Sie auf der Plattform eingeloggt sind, eindeutig zu identifizieren. Dies ermöglicht es uns, Ihre Online-Transaktionen und Anfragen zu verarbeiten und Ihre Identität zu verifizieren, nachdem Sie sich eingeloggt haben, während Sie sich auf unserer Plattform bewegen.

·Persistente Cookies. Persistente Cookies bleiben auf Ihrem Computer, nachdem Sie Ihren Browser geschlossen oder Ihren Computer ausgeschaltet haben. Wir verwenden persistente Cookies, um aggregierte und statistische Informationen über Benutzeraktivitäten zu verfolgen.

Bitte beachten Sie, dass unsere Systeme derzeit nicht auf „Do-Not-Track“-Signale reagieren.

 

Cookies deaktivieren. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber wenn Sie es vorziehen, können Sie Ihre Browsereinstellungen ändern, um sie in Zukunft zu blockieren. Die allgemeinen Einstellungen in den meisten Browsern erklären Ihnen, wie Sie Ihren Computer daran hindern können, neue Cookies zu akzeptieren, wie Sie den Browser anweisen können, Sie zu benachrichtigen, wenn Sie ein neues Cookie erhalten, oder wie Sie Cookies vollständig deaktivieren können. Benutzer unserer Plattform, die Cookies deaktivieren, können bestimmte Bereiche der Plattform nicht durchsuchen.

 

Drittanbieter-Analysen. Wir verwenden automatisierte Geräte und Anwendungen, wie Google Analytics, um die Nutzung unserer Plattform zu bewerten. Wir können auch andere analytische Mittel verwenden, um unsere Plattform zu bewerten. Wir verwenden diese Tools, um uns bei der Verbesserung unserer Plattform, Leistung und Benutzererfahrungen zu unterstützen. Diese Entitäten können Cookies und andere Tracking-Technologien verwenden, um ihre Dienste auszuführen. Wir teilen Ihre personenbezogenen Informationen nicht mit diesen Dritten.

Links von Drittanbietern

Unsere Plattform kann Links zu Websites Dritter enthalten. Jeder Zugriff auf und die Nutzung solcher verlinkten Websites unterliegt nicht dieser Richtlinie, sondern den Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter-Websites. Wir sind nicht verantwortlich für die Informationspraktiken solcher Drittanbieter-Websites.

Sicherheit Ihrer personenbezogenen Informationen

Wir haben angemessene Vorsichtsmaßnahmen getroffen, die den geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechen, um die von uns gesammelten personenbezogenen Informationen vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen. Bitte beachten Sie, dass trotz unserer Bemühungen keine Datensicherheitsmaßnahmen eine 100%ige Sicherheit garantieren können. Daher müssen alle Nutzer (einschließlich ihrer bevollmächtigten Personen) der Plattform die Sicherheitsanforderungen in den Bedingungen einhalten und die folgenden zusätzlichen Schritte unternehmen, um die Sicherheit ihrer personenbezogenen Informationen und den Zugriff auf ihr Konto zu gewährleisten:

(a) Sie sollten eine starke Benutzerkennung, ein Passwort und eine PIN wählen, um auf Ihr Konto zuzugreifen („Benutzeranmeldeinformationen“), die niemand anderes kennt oder leicht erraten könnte. Die Benutzeranmeldeinformationen müssen die von uns festgelegten Anforderungen erfüllen, wenn Sie diese Benutzeranmeldeinformationen erstellen. Sie sollten Ihre Benutzeranmeldeinformationen sicher und privat halten und sie nicht mit Dritten teilen.

 

(b) Sie sollten Anti-Virus-, Anti-Spyware- und Firewall-Software auf Ihren persönlichen Computern und mobilen Geräten installieren;

 

(c) Sie sollten Betriebssysteme, Anti-Virus- und Firewall-Produkte regelmäßig mit Sicherheitspatches oder neueren Versionen aktualisieren;

 

(d) Sie sollten Dateifreigabe und Druckerfreigabe auf Computern entfernen, insbesondere wenn sie mit dem Internet verbunden sind;

 

(e) Sie sollten regelmäßige Sicherungskopien Ihrer kritischen Daten erstellen;

 

(f) Sie sollten die Verwendung von Verschlüsselungstechnologie in Betracht ziehen, um hochsensible oder vertrauliche Informationen zu schützen;

 

(g) Sie sollten sich nach Beendigung jeder Online-Sitzung mit der Plattform vollständig abmelden und den Cache Ihres Browsers löschen;

 

(h) Sie sollten keine Software installieren oder Programme unbekannter Herkunft ausführen;

 

(i) Sie sollten Junk- oder Ketten-E-Mails löschen;

 

(j) Sie sollten keine E-Mail-Anhänge von unbekannten Absendern öffnen;

 

(k) Sie sollten keine persönlichen, finanziellen oder Kreditkarteninformationen an wenig bekannte oder verdächtige Websites weitergeben;

 

(l) Sie sollten keinen Computer oder ein Gerät verwenden, dem nicht vertraut werden kann; und

 

(m) Sie sollten keine öffentlichen oder Internet-Café-Computer verwenden, um auf Online-Dienste zuzugreifen oder Finanztransaktionen durchzuführen.

 

Sie sollten uns umgehend unter support@toobit.com benachrichtigen, wenn Sie von einer unbefugten Nutzung oder einem unbefugten Zugriff auf Ihr Konto oder Ihre Benutzeranmeldeinformationen erfahren. Wir sind nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene oder kompromittierte Benutzeranmeldeinformationen oder für jegliche Aktivitäten auf Ihrem Konto durch unbefugte Aktivitäten unter Verwendung Ihrer Benutzeranmeldeinformationen.

Rechte auf Zugang, Berichtigung und Löschung

Sie können jederzeit auf Ihr Konto oder von uns gesammelte personenbezogene Informationen zugreifen, diese bearbeiten, aktualisieren oder löschen, indem Sie auf Ihre Kontoeinstellungen zugreifen oder uns eine E-Mail an support@toobit.com senden. Wir werden auf Ihre Anfragen innerhalb eines angemessenen Zeitraums, jedoch spätestens innerhalb des gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraums, antworten.

 

Bitte beachten Sie, dass es trotz des Vorstehenden Umstände geben kann, in denen wir eine Anfrage zur Bearbeitung, Aktualisierung, zum Zugriff oder zur Löschung eines Kontoprofils oder personenbezogener Informationen nicht erfüllen können. Dies umfasst unter anderem:

 

·jeden Grund, aus dem eine solche Anfrage nach geltendem Recht abgelehnt werden kann;

 

·wenn wir die Informationen aufbewahren müssen, um Bundes-, Landes- oder Kommunalgesetze einzuhalten oder für Buchhaltungs- oder Steuerzwecke;

 

·wenn wir einer zivil-, straf- oder regulierungsrechtlichen Anfrage, Untersuchung, Vorladung oder Vorladung durch Bundes-, Landes- oder Kommunalbehörden nachkommen müssen;

 

·wenn wir mit Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeiten müssen in Bezug auf Verhalten oder Aktivitäten, von denen das Unternehmen, der Dienstleister oder ein Dritter vernünftigerweise und in gutem Glauben glaubt, dass sie gegen Bundes-, Landes- oder Kommunalgesetze verstoßen könnten;

 

·wenn wir Informationen aufbewahren müssen, um rechtliche Ansprüche auszuüben oder zu verteidigen;

 

·wenn die Informationen rechtliches Privileg oder Eigentumsinformationen einer anderen Partei enthalten; oder ·wenn die Erfüllung der Anfrage die Privatsphäre oder andere legitime Rechte anderer gefährden würde.

 

Wenn wir feststellen, dass wir auf eine Anfrage in einem bestimmten Fall nicht antworten können, werden wir Ihnen eine Erklärung geben, warum diese Feststellung getroffen wurde, und einen Kontaktpunkt für weitere Anfragen bereitstellen. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, werden wir kommerziell angemessene Schritte unternehmen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir auf Anfragen gemäß dieser Bestimmung antworten, einschließlich der Einhaltung aller geltenden gesetzlichen Anforderungen zur Überprüfung Ihrer Identität.

Übertragung von Informationen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Informationen auf Servern speichern können, die sich in den Ländern befinden, in denen sich unsere Hauptbüros befinden. Wenn eine solche Gerichtsbarkeit außerhalb Ihrer Wohnsitzgerichtsbarkeit liegt, stimmen Sie der Übertragung Ihrer personenbezogenen Informationen in diese Gerichtsbarkeit zu, um Ihnen die Plattform bereitzustellen, auch wenn diese andere Gerichtsbarkeit weniger Schutz für personenbezogene Informationen bietet als Ihre Wohnsitzgerichtsbarkeit. Wir werden sicherstellen, dass Sicherheitsbestimmungen vorhanden sind, die unseren Verpflichtungen entsprechen, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Informationen gemäß den Gesetzen Ihrer Wohnsitzgerichtsbarkeit zu gewährleisten.

Aufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Informationen so lange auf, wie Sie ein Konto auf der Plattform unterhalten. Wir werden die Speicherung Ihrer personenbezogenen Informationen beenden oder die Mittel entfernen, durch die die personenbezogenen Informationen mit bestimmten Personen in Verbindung gebracht werden können, sobald vernünftigerweise davon ausgegangen werden kann, dass —

(a) der Zweck, für den diese personenbezogenen Informationen gesammelt wurden, nicht mehr durch deren Speicherung erfüllt wird; und

(b) die Speicherung für rechtliche, buchhalterische oder geschäftliche Zwecke nicht mehr erforderlich ist.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Gesetze von uns verlangen können, Aufzeichnungen über Transaktionen oder Konten für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren.

Kinder unter 18 Jahren

Unsere Plattform ist nicht für Kinder unter 18 Jahren vorgesehen. Wenn wir feststellen, dass ein Kind unter 18 Jahren uns personenbezogene Informationen bereitgestellt hat, werden wir diese Informationen aus unseren Systemen löschen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu den Datenschutzaspekten unserer Plattform haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Live-Chat-Dienste oder unter support@toobit.com.

Änderungen dieser Richtlinie

Diese Richtlinie ist ab dem oben angegebenen Datum in Kraft. Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern, daher überprüfen Sie sie bitte regelmäßig. Wir werden alle Änderungen dieser Richtlinie auf der Plattform veröffentlichen. Wenn wir Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, die unsere Praktiken in Bezug auf die zuvor von Ihnen gesammelten personenbezogenen Informationen wesentlich beeinflussen, werden wir uns bemühen, Ihnen im Voraus über solche Änderungen eine Mitteilung zu machen, indem wir die Änderung auf unserer Plattform hervorheben oder eine Push-Benachrichtigung über die Website senden (Sie sollten sicherstellen, dass Ihre Website-Einstellungen solche Push-Benachrichtigungen zulassen) oder eine E-Mail an die von Ihnen in Ihrem Konto angegebene E-Mail-Adresse senden (aus diesem Grund sollten Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Kontoinformationen bei Änderungen umgehend aktualisieren).