Wie man einen Antrag auf Rückerstattung einer Kaution einreicht

Schritt 1:

Besuchen Sie dieToobit-Einzahlungsplattform und klicken Sie auf Nicht gutgeschriebene Aufladung. Hier klicken in der unteren rechten Ecke der Seite.

Schritt 2:

Klicken Sie auf das Kontrollkästchen, um den Status dieser Einzahlung auf der Auszahlungsplattform der Gegenpartei auszuwählen. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Nächster Schritt.

Hinweis: Wenn die Einzahlung nicht erfolgt oder fehlgeschlagen ist, bitte warten oder kontaktieren Sie die andere Plattform. Die Gelder sind noch nicht bei Toobit.

Schritt 3:

Füllen Sie den Antrag aus, um einen Bericht einzureichen:

(1) Wählen Sie die Münze aus, in die Sie eingezahlt haben. Wenn Sie sie nicht in der Liste finden, geben Sie den Münznamen in die Suchleiste ein. Stellen Sie sicher, dass die Schreibweise korrekt ist und keine Zeichen fehlen.

(2) Geben Sie den Einzahlungsbetrag ein. Bitte geben Sie den genauen Betrag ein (bis zu acht Dezimalstellen).

(3) Wählen Sie das Einzahlungsnetzwerk aus.

(4) Geben Sie die Transaktions-ID / den Transaktions-Hash ein.

(5) Laden Sie Ihren Bestell-Screenshot hoch.

(6) Sie können wählen, ob die Gelder an die ursprüngliche Adresse oder eine angegebene Adresse zurückgesandt werden sollen.

(7) Klicken Sie auf Absenden.

Ihre Anfrage wird zur Bearbeitung an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihres Antrags bis zu 10 Arbeitstage dauern kann.

Wichtige Hinweise

(1) Eine Wiederherstellungsgebühr von 20 USDT wird erhoben oder eingefroren, da eine erhebliche Menge an Ressourcen, Zeit und Unterstützung durch Dritte für die Wiederherstellung von Vermögenswerten erforderlich ist. In bestimmten Fällen nach der Überprüfung kann unser Spezialist möglicherweise die 20 USDT zurückerstatten oder kostenlose Wiederherstellungsdienste anbieten. Die Details hängen von den tatsächlichen Überprüfungsergebnissen ab.

(2) Die TxID muss auf einem Blockchain-Explorer nachvollziehbar sein.

(3) Toobit wird alle Anstrengungen unternehmen, um bei der Wiederherstellung Ihrer Vermögenswerte zu helfen. Aufgrund der Komplexität von Blockchain-Netzwerken können wir jedoch nicht garantieren, dass in allen Fällen eine vollständige Wiederherstellung der Vermögenswerte möglich ist.

Toobit-Teams