يوضح هذا الدليل كيفية تغيير Google Authenticator أو إلغاء ربطه بحساب Toobit باستخدام الموقع الإلكتروني أو التطبيق. العملية متشابهة في كليهما، رغم أن خطوات التنقل وطرق التحقق المتاحة قد تختلف.
الوصول إلى إعدادات Google Authenticator
-
الموقع الإلكتروني: سجّل الدخول إلى حساب Toobit، وانتقل إلى إعدادات الأمان، ثم ابحث عن Google Authenticator.
-
التطبيق: افتح تطبيق Toobit وانتقل إلى مركز الحساب > إعدادات الأمان > Google Authenticator.
إذا سبق أن أعددت مفتاح مرور في حساب Toobit، فيمكنك استخدامه لإكمال التحقق الأمني عند تغيير Google Authenticator أو إلغاء ربطه في التطبيق. لمزيد من المعلومات، راجع كيفية إعداد مفتاح مرور لحساب Toobit.
كيفية تغيير Google Authenticator
1. في إعدادات Google Authenticator، اختر تغيير.
2. اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإكمال التحقق الأمني.
3. افتح Google Authenticator على جهازك الجديد، واضغط على + الأيقونة، ثم اختر مسح رمز QR ضوئيًا أو إدخال مفتاح الإعداد.
4. امسح رمز QR المعروض على Toobit، أو أدخل مفتاح الإعداد يدويًا.
5. عد إلى Toobit، وأدخل الرمز المكوّن من 6 أرقام الذي أنشأه Google Authenticator، ثم اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإكمال الإعداد.
كيفية إلغاء ربط Google Authenticator
1. في إعدادات Google Authenticator، اختر إزالة.
2. اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإكمال التحقق الأمني.
3. بعد نجاح التحقق، سيتم إلغاء ربط Google Authenticator بحساب Toobit.
ماذا أفعل إذا تعذر عليّ إكمال التحقق الأمني؟
إذا لم تتمكن من إكمال التحقق الأمني المطلوب، فتواصل مع دعم العملاء للحصول على المساعدة.
ملاحظات مهمة
1. سيتم تعليق عمليات السحب لمدة 24 ساعة بعد تغيير Google Authenticator أو إلغاء ربطه لحماية حسابك.
2. لا تحذف إدخال Toobit الحالي من Google Authenticator حتى يتم ربط أداة المصادقة الجديدة بنجاح.
3. خزّن مفتاح النسخ الاحتياطي الجديد بأمان. قد تحتاج إليه لاستعادة Google Authenticator إذا فقدت الوصول إلى جهازك.
4. لا تشارك رمز QR أو مفتاح الإعداد أو مفتاح النسخ الاحتياطي أو رموز التحقق مع أي شخص. لن يطلب منك ممثلو Toobit هذه المعلومات مطلقًا.
5. قد تؤدي إزالة Google Authenticator إلى تقليل أمان حسابك. نوصي بإبقائه مفعّلًا ما لم تكن إزالته ضرورية.
